Este artigo apresenta uma visão geral dos papéis de usuário padrão no ShipperGuide e suas permissões associadas. Além desses papéis integrados, contas pagas do ShipperGuide podem criar Funções Personalizadas para um controle mais granular — veja a observação ao final deste artigo.

Admin

Administradores têm acesso completo à maioria dos recursos dentro do local atribuído, mas não podem alternar entre diferentes contas de local.

Padrão

Usuários Padrão têm a maioria dos acessos de um Administrador, com as seguintes restrições:

Usuários Padrão não podem:

• Convidar ou remover outros usuários

• Alterar funções de usuários

• Editar configurações de faturamento ou administração

• Adicionar tarifas-alvo às cotações

• Alternar entre localizações

   

Supervisor

Supervisores têm o mesmo nível de acesso que os Administradores, com a diferença de que podem alternar entre contas de diferentes localizações. Somente Supervisores podem acessar vários locais ou criar novos locais — essa capacidade não pode ser concedida nem restringida por meio de Funções Personalizadas.


 

Precisa de mais controle? Utilize Funções Personalizadas

Se sua conta tem uma assinatura paga do ShipperGuide, Administradores e Supervisores não estão limitados a esses três papéis padrão. Por meio do User Access Management (UAM), é possível criar Funções Personalizadas que concedem, restringem ou definem acesso somente de leitura a recursos específicos do ShipperGuide.

Isso é especialmente útil para gerenciar muitos usuários com responsabilidades específicas (por exemplo, um conferente de armazém que só precisa registrar recebimentos, ou um contato de compras que cria remessas mas não deve cotar ou reservar).

Para instruções passo a passo, veja Criando Funções Personalizadas de Usuário

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual a diferença entre Administrador e Supervisor?
Ambos têm acesso completo aos recursos dentro de um local, mas somente Supervisores podem alternar entre vários locais ou criar novos.
 

Posso criar funções além de Administrador, Supervisor e Padrão?
Sim, se sua conta tiver assinatura paga. Use Funções Personalizadas para criar funções com permissões por recurso. Não disponível em contas gratuitas.
 

Por que não consigo atualizar a função de um usuário em outro local?
Somente Supervisores podem gerenciar usuários em vários locais. Administradores e usuários Padrão ficam limitados ao local atribuído.
 

Um usuário está sem acesso a um relatório ou recurso mesmo sendo Administrador, por quê?
Alguns recursos (como relatórios premium do Analytics Portal) podem depender do nível de assinatura da conta ou das permissões específicas de uma Função Personalizada, não apenas da função base. Contate o suporte se achar que o acesso está incorreto.
 

Editei uma Função Personalizada — a mudança vale na hora?
Sim. Todos os usuários atribuídos a esse papel recebem a mudança de permissões instantaneamente.