La función de Gestión de Acceso de Usuarios (UAM) permite a los usuarios administrativos designados controlar quién en tu organización puede acceder a áreas y acciones del producto, creando roles personalizados que permiten acceso específico a partes concretas de ShipperGuide.
Cada rol es un conjunto de permisos. Cuando editas un rol, todos los usuarios con ese rol heredan instantáneamente el cambio.
Los roles predeterminados dentro de ShipperGuide, como Administrador, Estándar y Supervisor, siguen estando disponibles, no han sido modificados y no pueden ser editados.
Solo los usuarios con nivel de “Supervisor” pueden acceder a múltiples ubicaciones y crear ubicaciones; debido a este acceso, sus roles no pueden ser restringidos usando UAM.
Ten en cuenta: Solo los roles de Administrador y los roles personalizados con permiso para editar usuarios pueden crear nuevos roles personalizados. La función UAM solo está disponible para usuarios con suscripción paga.
Acceso a la Gestión de Acceso de Usuarios (UAM)
- En la barra de navegación superior, haz clic en Configuración
.
- Haz clic en la pestaña Usuarios.
- La página muestra todos los usuarios activos de tu organización.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección “Roles”.
Creación de Roles
1. Desde la sección Rol, haz clic en “Nuevo Rol”.
2. En la página de “Nuevo Rol”, ingresa los “Detalles del Rol”.
- Obligatorio: Nombre del Rol
- Opcional: Usuarios Incluidos: agrega cualquier usuario ya creado que será asignado a este rol.
- + Nuevo Usuario: Agrega cualquier usuario nuevo que será asignado a este rol.
3. Comienza desde Plantillas prediseñadas:
- Todo habilitado: Acceso a todas las secciones de ShipperGuide
- Todo deshabilitado: Acceso deshabilitado a todas las secciones de ShipperGuide
- Solo visualización: Acceso solo de visualización, donde los usuarios no pueden crear, editar ni modificar nada en ShipperGuide
- Solo visualización de seguimiento: Acceso únicamente a las capacidades de seguimiento en ShipperGuide
4. Permisos de Acceso de Usuario: Ajusta los permisos del Rol de Usuario según sea necesario usando los permisos de acceso. A continuación se describe cada categoría.
| Categoría | Ejemplo de habilidades habilitadas |
| Envíos | Crear envío, Configurar auto-asignación, Detalles del envío, pestaña Todos los envíos, pestaña Seguimiento, pestaña Liquidaciones, Configuración de Necesita Atención, Configuración de ETA, Configuración de Aprobación Automática |
| Ofertas | Crear ofertas, Detalles de la oferta, Gestionar Tarifa Objetivo |
| Planificar | Órdenes y Órdenes de Envío |
| Adquisiciones | Guía de RFP, Contratos |
| Gestionar | Transportadores, Rutas, Instalaciones |
| Analítica | FreightIntel AI, Portal de Analítica |
| Aplicaciones | FreightWaves |
| Liquidaciones | Facturas |
| Configuración | Admin, Información de Facturación, Usuarios, Envíos, Accesorios |
5. Haz clic en “Guardar Rol”.
Consejos de Administración para la Creación de Roles de Usuario
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Mínimos privilegios: comienza con el conjunto más pequeño de permisos que permita el trabajo del usuario.
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Usa roles para consistencia: define un rol una vez y asígnalo a varios usuarios.
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Revisa trimestralmente: elimina accesos que ya no sean necesarios.
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Prueba los cambios: crea o reutiliza una cuenta de prueba para validar el comportamiento del rol antes de implementarlo ampliamente.
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