Este artículo te brindará información sobre cómo gestionar los usuarios de ShipperGuide de tu empresa. Desde la pestaña “Usuarios” en Configuración, puedes gestionar invitaciones de usuarios, asignar, crear y editar roles, así como eliminar usuarios según sea necesario.

Puede haber un límite en la cantidad de usuarios por cuenta. Por favor, contacta a support@shipper.guide si deseas agregar más usuarios.

Si quieres saber más sobre cómo crear roles, visita nuestro artículo del Centro de Ayuda sobre Gestión de Acceso de Usuarios.

Importante: Solo los usuarios con rol de Administrador pueden invitar a otros usuarios. Los usuarios estándar solo tendrán acceso de visualización a la página de Usuarios.

Para ver/editar usuarios existentes:

1. Haz clic en en la esquina superior derecha de tu página.

2. En tu página de Configuración, haz clic en Usuarios.

3. Todos los usuarios aparecerán en la sección “Usuarios”, mostrando los nombres, rol, correo electrónico y estado de su cuenta actual de ShipperGuide.

4. Gestiona tus usuarios existentes con las opciones del menú . Dependiendo del estado del usuario, las opciones del menú pueden variar:

5. Actualiza el Nombre, Correo electrónico o Rol de un usuario usando la opción de menú “Editar”.

Ten en cuenta que solo se puede actualizar el "Rol" si el usuario aún está en estado “pendiente”.

Para agregar/invitar a un nuevo usuario:

1. Haz clic en en la esquina superior derecha de tu página.

2. En tu página de Configuración, haz clic en Usuarios.

3. Haz clic en

4. Se mostrará una ventana emergente donde deberás ingresar el nombre, correo electrónico y seleccionar el rol del nuevo usuario desde el menú desplegable.

Consulta nuestro artículo sobre Roles de Usuario de ShipperGuide para más detalles sobre cómo elegir el rol adecuado para tu nuevo usuario.

5. Haz clic en para enviar un correo de invitación al usuario y que configure su cuenta de ShipperGuide.

Estados de usuario:

- Estado Pendiente: El usuario ha sido invitado a unirse a ShipperGuide pero aún no ha creado una contraseña para su cuenta. Si un usuario sigue en estado “Pendiente”, desde el botón de menú puedes “Editar”, “Reenviar invitación” o “Cancelar invitación”.

- Estado Activo: El usuario ha confirmado su cuenta y está activo en ShipperGuide. Si un usuario ha confirmado su cuenta de ShipperGuide, estos usuarios pueden ser editados o eliminados según sea necesario.