[Opendock] Qué es un Contacto de Transportista

Opendock utiliza de manera genérica el término "transportista" (carrier) para representar a cualquier agendador externo (por ejemplo, proveedor, vendedor, corredor, conductor de camión, etc.). Un contacto de transportista es el perfil de usuario asignado a una cita.

La lista de contactos disponible en la página de Contactos de Transportistas contiene la lista global de transportistas de Opendock que se han registrado a través del portal carrier.opendock.com o que han sido creados por otros usuarios del almacén.

Nombres de Empresas de Transportistas en la Lista de Contactos

Cada contacto de transportista está vinculado a una empresa transportista, que puede tener tanto un Nombre Comercial (DBA) como un Nombre Legal. En la lista de Contactos de Transportistas, el Nombre Legal de la empresa ahora se muestra debajo de su Nombre Comercial, lo que facilita distinguir empresas que se han fusionado u operan bajo una entidad legal distinta de su nombre comercial (por ejemplo, una empresa que opera comercialmente como "TNI" con nombre legal "TRI-NATIONAL LLC").

• La búsqueda en la página de Contactos de Transportistas todavía coincide con el Nombre Comercial (DBA), no con el Nombre Legal.
• Si no encuentras una empresa por su nombre legal, intenta buscar por su nombre comercial.

Nota: Puedes usar el objeto de contacto de transportista y empresa transportista para capturar la información de contacto de cualquier agendador externo (por ejemplo, proveedor, vendedor, corredor, conductor de camión, etc.).

• Ejemplo: Si el seguimiento del desempeño del transportista no es tan importante como el de tu proveedor, no dudes en reutilizar los campos de contacto y empresa transportista para capturar los datos de contacto del proveedor.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Por qué veo dos nombres debajo de una empresa transportista en la lista de contactos?
R: El nombre superior es el Nombre Comercial (DBA) de la empresa, y el nombre debajo es su Nombre Legal — útil cuando una empresa opera bajo un nombre comercial distinto de su nombre legal registrado.

P: ¿Puedo buscar por Nombre Legal?
R: Actualmente no — la búsqueda en la página de Contactos de Transportistas coincide únicamente con el Nombre Comercial (DBA).

P: ¿Dónde configuro o actualizo el Nombre Comercial o el Nombre Legal de una empresa?
R: Se configuran al crear o editar la empresa transportista (ver Adding Carrier Company).

P: ¿Qué pasa si una empresa transportista no tiene un Nombre Legal configurado?
R: Solo se mostrará el Nombre Comercial (DBA) en la lista; no aparecerá nada debajo.