As reservas permitem bloquear um ou mais horários no portal da transportadora, impedindo que agendamentos sejam feitos nesses horários.

Criando uma Reserva

1. Na página da Opendock, acesse o menu Agendamentos à esquerda.
2. Clique em Dia (1) para mudar para a Visualização Diária na grade.
3. Clique no ícone de raio (2) ao lado do horário que deseja reservar.

📌 Depois de criada, a reserva aparecerá como um bloco escurecido na grade.

Editando uma reserva

Você pode modificar uma reserva existente de duas maneiras:

Usando o botão de edição

1. Clique no horário reservado para abrir seus detalhes.
2. Clique no botão de edição (ícone de lápis).
3. Atualize qualquer um dos seguintes campos:
   • Nome da reserva
   • Data da reserva
   • Horários de início e término
4. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Arrastar para redimensionar

• Clique e arraste a borda inferior do horário reservado para aumentar ou diminuir sua duração.

Excluindo uma Reserva

1. Clique no horário reservado.
2. Clique no botão de excluir na parte inferior.
3. Confirme a exclusão para remover a reserva.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo os ativos não atribuídos permanecem visíveis em Aguardando Atribuição?
-Até 30 dias após a chegada (antes eram 7 dias). Essa janela estendida está sujeita a uma funcionalidade em fase de testes (feature flag) e pode ainda não estar ativa para o seu armazém.

O que acontece se eu atribuir um ativo ao local errado?
-Você pode arrastar e soltar novamente para reatribuí-lo — a Opendock enviará uma notificação por SMS atualizada ao motorista com a localização corrigida.

O motorista precisa fazer algo depois de receber um local atribuído?
-Não — depois de atribuído, ele recebe automaticamente um SMS com sua localização e os próximos passos.

O que gera um novo cartão em Aguardando Atribuição?
-Qualquer check-in de motorista concluído (via tablet ou código QR) cria automaticamente um registro de Caminhão, Reboque ou Contêiner, que aparece ali.

Precisa de reservas recorrentes?

Para instruções sobre como configurar reservas recorrentes, consulte este artigo.