Visão geral

A Validação de ID do Motorista adiciona uma verificação de identidade ao processo de check-in na portaria da sua instalação. Quando um motorista chega, ele escaneia seu documento de identificação oficial ou carteira de habilitação usando um smartphone ou tablet disponível no local. A verificação é registrada com carimbo de data/hora e salva no registro do agendamento de carga, fornecendo à sua instalação um histórico completo e auditável de cada evento no acesso.

Não é necessário nenhum hardware novo. O recurso funciona com os dispositivos que a sua instalação já possui.

Como funciona

A Validação de ID está integrada diretamente ao fluxo de check-in do Gerenciamento de Portaria. Veja como o processo acontece, da chegada à saída:

1. Motorista escaneia o QR code para iniciar o check-in na portaria.
2. ID é escaneado: o motorista escaneia seu documento oficial ou carteira de habilitação usando um telefone ou tablet.
3. Identidade é verificada: o escaneamento é validado instantaneamente. Se o reconhecimento biométrico facial estiver habilitado, uma foto ao vivo é comparada com o ID escaneado como verificação adicional.
4. Check-in é confirmado: o registro verificado recebe um carimbo de data/hora e é salvo no agendamento.

Principais recursos

Configuração

A Validação de ID do Motorista é um complemento premium do Gerenciamento de Portaria. Para habilitá-la, entre em contato com seu representante de conta da Loadsmart ou com o Suporte Opendock.

Uma vez habilitada, as seguintes configurações podem ser definidas por armazém:

• Tipos de identificação aceitos: carteira de habilitação, documento oficial ou ambos.
• Obrigatório ou opcional: defina se a validação de ID é obrigatória para o armazém ou opcional, conforme sua política de segurança.
• Reconhecimento biométrico facial: ative ou desative a comparação de foto ao vivo com o ID escaneado.

Perguntas frequentes

Quais tipos de identificação são aceitos?

Carteiras de habilitação e documentos oficiais emitidos pelo governo são aceitos. Você escolhe quais tipos seu armazém aceita. Documentos de mais de 200 países são reconhecidos.

É necessário hardware ou equipamento novo?

Não. Os motoristas podem escanear seu documento com qualquer smartphone, e a equipe do armazém pode usar um tablet existente no local. Não é necessário comprar nem instalar nenhum equipamento adicional.

O que acontece se um motorista não tiver seu documento?

Depende de como seu armazém configurou o recurso. Se a validação de ID estiver definida como obrigatória, o motorista deve apresentar um documento válido para concluir o check-in. Se estiver definida como opcional, o check-in pode prosseguir sem ele.

Onde ficam armazenados os registros de verificação?

Cada verificação é registrada com carimbo de data/hora e salva diretamente no registro do agendamento correspondente no Gerenciamento de Portaria. Você pode acessar esse histórico na visualização de detalhes do agendamento a qualquer momento.

O reconhecimento biométrico facial é obrigatório?

Não. O reconhecimento biométrico facial é um aprimoramento opcional. Seu armazém pode usar apenas o escaneamento de ID ou ativar o reconhecimento facial para uma camada adicional de verificação.

Como habilito a Validação de ID do Motorista para meu armazém?

A Validação de ID do Motorista é um complemento premium. Entre em contato com seu representante de conta da Loadsmart ou envie uma solicitação pela Central de Ajuda do Opendock para habilitá-la.

Precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte Opendock ou fale com seu gerente de conta da Loadsmart.