Perguntas Frequentes

Por quanto tempo as imagens são armazenadas?

• Por padrão, mantemos as imagens por 3 anos

Posso acessar as gravações de vídeo?

• Sim, no caso de alguém invadir seu Pátio ou um caminhão danificar a infraestrutura do seu portão, podemos recuperar clipes de vídeo de até 2 dias atrás. Quando necessário, crie um ticket no Zendesk rapidamente para que possamos recuperar e compartilhar esses clipes de vídeo com você