Este artigo explica o que é o novo Quadro de Tarefas e como usá-lo para tornar o CarrierGuide mais preditivo, intuitivo e eficiente. O Quadro de Tarefas oferece sugestões úteis, geradas pelo sistema com base em dados reais, facilitando para despachantes iniciantes e experientes se anteciparem a possíveis problemas.

O que é o Quadro de Tarefas?

O Quadro de Tarefas é uma interface inteligente dentro do CarrierGuide que ajuda os despachantes a identificar e agir sobre possíveis problemas em tempo real. Ao analisar suas cargas em andamento e recentemente entregues, o sistema detecta situações que podem exigir atenção antes que se agravem.

Em vez de exigir que os despachantes procurem em várias telas ou dependam apenas da experiência, o CarrierGuide agora destaca de forma proativa os principais problemas operacionais em forma de tarefas acionáveis.

Que tipo de tarefas você verá?

O Quadro de Tarefas sugere tarefas com base em insights operacionais em tempo real e é concluído assim que a ação correta é realizada, fazendo com que a tarefa apareça na caixa de tarefas concluídas.

Veja alguns exemplos:

• Documentos pendentes após a entrega: Se uma carga for marcada como entregue, mas os documentos obrigatórios não forem enviados dentro de um determinado prazo, envie os documentos diretamente pelo cartão da tarefa ou converse proativamente com o motorista para garantir a conclusão no tempo certo.

• Possível espera (detention): Quando um motorista faz check-in em um ponto de parada, mas não faz check-out após um longo período, entre em contato com o motorista para entender o motivo do atraso ou fale com a instalação para ajudar a resolver o problema e evitar cobranças de espera.

• Possível atraso: Se o tempo de trânsito restante não for suficiente para cumprir o agendamento de entrega com base na localização atual do caminhão, entre em contato com a instalação para reagendar ou coordenar uma solução alternativa antes que a entrega atrase.
• Rastreamento inativo: Quando um caminhão com integração ELD ativa não envia atualizações de rastreamento por várias horas, verifique o funcionamento do sistema ELD ou as configurações do perfil do caminhão para restabelecer o rastreamento em tempo real e manter a visibilidade.

Esses insights permitem que sua equipe de despacho evite interrupções no serviço e preserve o relacionamento com corretores e embarcadores.

Não hesite em falar com a gente para mais informações ou se precisar de ajuda com o Quadro de Tarefas.