O Portal de Analytics oferece relatórios de BI poderosos e personalizáveis em um só lugar centralizado, com base nos dados das suas atividades no ShipperGuide TMS, Opendock e, potencialmente, de qualquer outro aplicativo dentro ou fora do ecossistema de produtos da Loadsmart.

Este artigo aborda:

• Resumo dos Serviços do Portal de Analytics
• Como acessar e fazer login no Portal de Analytics
• Menu de Relatórios
• Conjunto de Dados do Relatório
• Ciclo de Atualização dos Dados do Relatório
• Exploração Interativa de Dados
• Exportação de Dados
• Menu de Lista de Relatórios de Demonstração
• Menu de Visão Geral das Integrações
• Perguntas Frequentes

Resumo dos Serviços do Portal de Analytics

No Portal de Analytics você encontra:

• Relatórios Padrão (gratuitos)
  • Relatórios prontos para uso, sem custo adicional
• Relatórios Personalizados
  • Solicite à nossa equipe de especialistas a criação de relatórios personalizados com métricas, filtros e visualizações sob medida para qualquer dado de transporte, como pedidos, embarques, cotações, instalações, transportadores, RFPs e outros, conforme sua necessidade de relatórios sob demanda.
• Métricas e Visuais Personalizados
  • Solicite a criação de métricas personalizadas, como estatísticas de tarifas em cotações spot ou RFPs, regras especiais de coleta e entrega pontual para calcular métricas de pontualidade, ou qualquer regra de negócio personalizada aplicada às suas métricas.
  • Peça visuais especiais como mapas, gráficos de bolhas, correlações e mais. Essas métricas e visuais ficarão disponíveis dentro dos seus relatórios personalizados. 
• Exportação de Dados
  • Baixe e exporte dados de qualquer relatório no Portal de Analytics.
• Workflows Automatizados Personalizados Sob Demanda
  • Solicite integrações de projetos que puxam ou enviam dados para outros aplicativos e fluxos de trabalho dentro ou fora do ecossistema de produtos da Loadsmart.

Como acessar e fazer login no Portal de Analytics 

1. Faça login no ShipperGuide TMS.

2. Clique em “Portal de Analytics” na seção Analytics do menu lateral à esquerda. Esse atalho vai te direcionar para a página inicial do Portal de Analytics.

Você também pode acessar o Portal de Analytics diretamente pelo seguinte link: https://analytics.loadsmart.com/login.

Se você acessar o Portal de Analytics pelo ShipperGuide TMS, você será autenticado automaticamente e direcionado diretamente para a página inicial do Portal de Analytics:

Se você acessar o Portal de Analytics pelo link ou for direcionado para a página de login (veja a imagem abaixo), clique em “Entrar como ShipperGuide” e use suas credenciais de acesso do ShipperGuide.

Menu de Relatórios

O menu suspenso de Relatórios lista todos os relatórios disponíveis, sejam eles padrão ou personalizados para sua conta de embarcador. 

Os nomes de relatórios que contêm “SG” indicam que o relatório utiliza dados da sua conta ShipperGuide TMS.

O layout dos Relatórios pode ter várias “Páginas”. Páginas são coleções de tabelas, visuais e filtros que contam uma história sobre seus dados. Normalmente, as páginas funcionam como “dashboards” ou uma visão geral de dados específicos.

Exemplo de relatórios padrão

Conjunto de Dados do Relatório

Para o ShipperGuide TMS, ou relatórios SG, os dados exibidos serão referentes ao embarcador com o qual você se cadastrou inicialmente. 

Se sua conta ShipperGuide TMS faz parte de uma configuração com múltiplas localizações e sua localização está vinculada a uma conta principal de embarcador, os dados acessíveis serão estritamente da localização original que te convidou para o ShipperGuide TMS, independentemente do seu papel no ShipperGuide TMS (padrão, admin, etc.). 

Se tiver dúvidas sobre a localização do conjunto de dados ou sobre o acesso, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail support@shipper.guide.

Ciclo de Atualização dos Dados do Relatório

Os dados do Portal de Analytics não são atualizados em tempo real. 

Embora os dados sejam atualizados várias vezes ao dia, eles não refletem instantaneamente as atividades do ShipperGuide TMS. Por isso, o portal é mais indicado para necessidades de relatórios e não para operações em tempo real. 

Exploração Interativa de Dados

Você pode detalhar, filtrar e classificar dados de forma interativa dentro de cada relatório, facilitando a exploração e descoberta de insights. 

Para filtragem interativa, ao clicar em qualquer entidade (por exemplo, transportador ou rota) dentro do relatório, as visualizações se ajustam aos dados daquela entidade. 

Para detalhamento, clique nas setas para cima ou para baixo para navegar entre diferentes níveis de hierarquia dos dados.

Para usar o modo de detalhamento, o visual do Power BI precisa ter uma hierarquia explícita ou implícita. 

Portal de Analytics - Filtro e Detalhamento - Assista ao Vídeo

Exportação de Dados

Para exportar dados de um relatório no Portal de Analytics, passe o mouse sobre uma tabela ou visual e clique nos três pontos horizontais. Isso abrirá um menu suspenso, clique em “Exportar dados.” 

Onde encontrar o botão de exportação

Após clicar em “Exportar dados”, você terá diferentes opções de formato de arquivo para exportação: 

Opções de formato de arquivo para exportação

Descrição dos Formatos de Arquivo para Exportação:

1. Dados com Layout Atual: mantém o formato visual da tabela conforme exibido no Portal de Analytics ao exportar para Excel.
2. Dados Resumidos: exporta os mesmos dados, mas em uma tabela simples de linhas e colunas. Disponível para download em formato Excel ou CSV. 
3. Dados subjacentes (indisponível): exporta dados adicionais que não são exibidos, mas são relevantes para o visual. Esta opção está atualmente desabilitada no Portal de Analytics.

Menu de Lista de Relatórios de Demonstração

Acessando a página de Relatórios de Demonstração, você pode visualizar exemplos de relatórios adicionais que não estão disponíveis nos relatórios padrão. 

Os relatórios desta seção são exemplos de dados fictícios que mostram modelos de relatórios personalizados criados por nossa equipe e que ajudaram empresas a analisar seu desempenho.

Nossos serviços de relatórios personalizados não se limitam aos relatórios disponíveis nesta página de Demonstração. Estamos prontos para trabalhar com você e sua equipe para criar relatórios no formato ou com as métricas que você precisar. Continuaremos adicionando novos exemplos à medida que criarmos relatórios que agreguem valor às equipes parceiras. 

Para solicitar um relatório ou métrica personalizada, clique em “Fale conosco para um orçamento” na página de Relatórios de Demonstração ou entre em contato com seu representante Loadsmart.

Menu de Visão Geral das Integrações

A Visão Geral das Integrações foi criada para embarcadores que possuem integrações personalizadas. Aqui, usuários com integrações configuradas com produtos Loadsmart podem visualizar detalhes e status das transferências de dados relacionadas às suas integrações. 

Perguntas Frequentes

Posso personalizar os relatórios por conta própria?

Além de alguns recursos que permitem selecionar as colunas desejadas em uma tabela, não é possível fazer outras personalizações nos relatórios. 

Para configurar métricas, filtros, visuais, tabelas ou outros objetos conforme sua preferência, é necessário solicitar relatórios, métricas ou integrações personalizadas. Para isso, acesse “Demonstração de todos os relatórios” e clique em “Fale conosco para um orçamento” para enviar sua solicitação, ou entre em contato com seu representante Loadsmart.

Por que os relatórios não mostram meus dados mais recentes?

O Portal de Analytics atualiza seus dados várias vezes ao dia, mas não reflete atividades em tempo real dos aplicativos (ou seja, instantaneamente em segundos ou minutos). Portanto, não é uma ferramenta indicada para fluxos operacionais de alta frequência. 

Posso editar meus dados no Portal de Analytics?

Não, o Portal de Analytics é apenas para visualização. Não é possível fazer alterações no conjunto de dados dentro do Portal de Analytics. 

Por que não estou vendo todos os meus dados?

Se você é usuário do ShipperGuide TMS em uma configuração com múltiplas localizações e está vendo dados de apenas uma localização/instalação, você só terá acesso aos dados das localizações em que seu usuário foi criado. 

Mesmo que você tenha acesso de administrador ou supervisor, a visualização do conjunto de dados é limitada à localização para a qual você foi convidado ao ingressar no ShipperGuide TMS. 

Por que estou preso na tela de carregamento?

Se por algum motivo você não conseguir acessar seus relatórios e permanecer na página “Carregando Relatório”, recomendamos clicar em qualquer outro relatório no menu suspenso RELATÓRIOS. 

Isso deve atualizar a página e tirar você do estado de carregamento permanente.

Se ainda estiver com problemas, entre em contato com nosso time de suporte em https://community.loadsmart.com/hc/pt-br