O Portal de Análises oferece relatórios de BI poderosos e personalizáveis em um só lugar centralizado, com base nos dados das suas atividades no ShipperGuide TMS, Opendock e, potencialmente, de qualquer outro aplicativo dentro ou fora do ecossistema de produtos da Loadsmart.

Este artigo aborda:

• Resumo dos Serviços do Portal de Análises
• Como acessar e fazer login no Portal de Análises
• Menu de Relatórios
• Conjunto de Dados do Relatório
• Ciclo de Atualização dos Dados do Relatório
• Exploração Interativa de Dados
• Exportando Dados
• Menu de Lista de Relatórios de Demonstração
• Menu de Visão Geral das Integrações
• Perguntas Frequentes (FAQ)

Resumo dos Serviços do Portal de Análises

No Portal de Análises você encontra:

• Relatórios Padrão (gratuitos)

  • Relatórios prontos para uso, sem custo adicional

• Relatórios Personalizados

  • Envie solicitações à nossa equipe de especialistas para criar relatórios personalizados com métricas, filtros e visualizações selecionadas sobre quaisquer dados de transporte, incluindo pedidos, remessas, orçamentos, instalações, transportadoras, solicitações de propostas (RFPs) e outros, para atender às suas necessidades de relatórios sob demanda.

• Métricas e Visuais Personalizados

  • Solicite a criação de métricas personalizadas, como estatísticas de preços para orçamentos pontuais ou RFPs, regras especiais de coleta e entrega para calcular métricas de pontualidade ou quaisquer regras de negócios personalizadas aplicadas às suas métricas.

  • Solicite recursos visuais especiais, como mapas, gráficos de bolhas, correlações e muito mais. Essas métricas e recursos visuais estarão presentes em seus relatórios personalizados.

• Exportação de Dados

  • Baixe e exporte dados de qualquer relatório no Portal de Análises.

• Fluxos de Trabalho Automatizados e Personalizados Sob Demanda

  • Solicite integrações de projetos que extraiam ou enviem dados de e para outros aplicativos e fluxos de trabalho dentro ou fora do ecossistema de produtos Loadsmart.

Como acessar e fazer login no Portal de Análises

1. Faça login no ShipperGuide TMS.

2. Clique em “Analytics Portal”, localizado na seção Análise do menu do painel esquerdo. Este atalho o direcionará para a página inicial do Portal de Análises

Você também pode acessar o Portal de Análises diretamente através do seguinte link: https://analytics.loadsmart.com/login.

Se você acessar o Portal de Análises pelo ShipperGuide TMS, você será autenticado automaticamente e direcionado diretamente para a página inicial do portal:

Se você acessar o Portal de Análises pelo link ou for direcionado para a página de login (veja a imagem abaixo), clique em “Sign in as ShipperGuide (Entrar como ShipperGuide)” e use suas credenciais de acesso do ShipperGuide.

Menu de Relatórios

O menu Relatórios irá segmentar os relatórios padrão e os relatórios personalizados separadamente. Os relatórios padrão serão exibidos da seguinte forma:

Conjunto de Dados do Relatório

Relatórios padrão:

Para relatórios do ShipperGuide TMS ou SG, os dados exibidos referem-se ao remetente com o qual você se cadastrou inicialmente.

Se sua conta ShipperGuide TMS estiver configurada com várias localizações e sua localização estiver vinculada a uma conta de remetente principal, os dados acessíveis serão estritamente da localização original que o convidou a se cadastrar no ShipperGuide TMS, independentemente da sua função no ShipperGuide TMS (padrão, administrador etc.).

Relatórios Premium/Personalizados

Os relatórios premium podem exibir dados de vários locais simultaneamente no mesmo relatório. Este é um serviço personalizado disponível mediante solicitação.

Para qualquer dúvida relacionada à localização ou ao acesso ao conjunto de dados, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo endereço:suporte@shipper.guide.

Ciclo de Atualização dos Dados do Relatório

Os dados do Portal de Análises não são atualizados em tempo real. 

Embora os dados sejam atualizados aproximadamente 3 vezes ao dia, eles não refletem instantaneamente a atividade do ShipperGuide TMS. Portanto, seu uso é mais indicado para geração de relatórios e não para necessidades operacionais em tempo real.

Exploração Interativa de Dados

Você pode explorar os dados em detalhes, filtrar e classificar interativamente dentro de cada relatório, facilitando a exploração de dados e a descoberta de insights.

Para filtragem interativa, ao clicar em qualquer entidade (por exemplo, transportadora ou rota) dentro do relatório, as visualizações se ajustarão aos dados referentes a essa entidade.

Para detalhar os dados, clicar nas setas para cima e para baixo permite navegar de níveis hierárquicos inferiores para superiores, ou vice-versa.

Para usar o modo de detalhamento, o visual do Power BI deve ter uma hierarquia explícita ou implícita.

Portal de Análises - Filtrar e Detalhar - Assista ao vídeo

Exportando de Dados

Para exportar dados de relatório do Portal de Análises, passe o cursor sobre uma tabela ou visual e clique nos três pontos horizontais. Isso abrirá um menu suspenso; clique em “Exportar dados"

Após clicar em “Exportar dados”, você terá diferentes opções de formato de arquivo para exportação: 

Opções de formato de arquivo para exportação

Descrição dos Formatos de Arquivo para Exportação:

1. Dados com o layout atual: Preserva o formato do visual conforme mostrado na tabela do Portal de Análises quando os dados são exportados para o Excel.

2. Dados resumidos: Exporta os mesmos dados, mas como uma tabela simples com linhas e colunas. Disponível para download nos formatos Excel ou CSV.

3. Dados subjacentes (indisponíveis): Exporta dados adicionais que não são exibidos, mas são relevantes para o visual. Esta opção está atualmente desativada no Portal de Análises.

Menu de Lista de Relatórios de Demonstração

A página inicial traz para você uma visualização dos relatórios existentes e suas descrições, bem como exemplos de relatórios adicionais que não estão disponíveis nas ofertas de relatórios padrão.

Os relatórios encontrados nesta seção são exemplos de relatórios personalizados criados por nossa equipe que ajudaram outras equipes a analisar o desempenho de suas empresas.

Nossos serviços de relatórios para clientes não se limitam aos relatórios disponíveis nesta página do Menu de Relatórios de Demonstração. Estamos ansiosos para trabalhar com você e sua equipe para ajudar na criação de relatórios com qualquer formato ou métrica de sua escolha. Continuaremos adicionando conteúdo a esta página à medida que criarmos relatórios que agreguem valor às equipes de nossos parceiros.

Para criar um relatório personalizado ou uma solicitação de métricas, clique em “Entre em contato conosco hoje mesmo para solicitar um orçamento. (Contact us today for a quote)" na página do Relatório de Demonstração ou entre em contato com seu representante da Loadsmart.

Menu de Visão Geral das Integrações

A Visão Geral de Integrações foi criada para embarcadores que já possuem integrações personalizadas configuradas. Nela, os usuários com integrações configuradas com produtos Loadsmart podem visualizar os detalhes e o status das transferências de dados relacionadas às suas integrações.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso personalizar os relatórios?

Além de algumas funcionalidades disponíveis que permitem selecionar as colunas desejadas em uma tabela, não será possível realizar outras personalizações de relatório.

Para configurar métricas, filtros, visualizações, tabelas ou outros objetos de acordo com suas preferências, você precisa enviar uma solicitação de relatórios, métricas ou integrações personalizadas. Para isso, acesse "Exibir todos os relatórios" e clique em "Entre em contato conosco hoje mesmo para solicitar um orçamento" para enviar solicitações de relatórios personalizados ou, alternativamente, entre em contato com seu representante da Loadsmart.

Por que os relatórios não estão mostrando meus dados mais recentes?

O Portal de Análises atualiza seus dados várias vezes ao dia e não reflete a atividade em tempo real de seus aplicativos (ou seja, instantaneamente, em segundos ou minutos). Portanto, não é uma ferramenta adequada para fluxos de trabalho operacionais de alta frequência.

Posso editar meus dados no Portal de Análises?

Não, o Portal de Análise é somente para leitura. Você não pode fazer nenhuma alteração no conjunto de dados no Portal de Análise.

Por que não estou conseguindo visualizar todos os meus dados?

Se você for um usuário do ShipperGuide TMS em uma configuração com várias localizações e estiver visualizando dados apenas de uma delas, você terá acesso somente aos dados das localizações em que seu usuário foi criado.

Embora você possa ter acesso de administrador ou supervisor, a visualização do conjunto de dados ao qual você tem acesso é limitada ao local para o qual seu usuário foi convidado a participar ao ingressar inicialmente no ShipperGuide TMS.

Por que estou ficando preso na tela de carregamento?

Se, por algum motivo, você não conseguir acessar seus relatórios e permanecer na página "Carregando relatório", recomendamos clicar em qualquer outro relatório no menu suspenso RELATÓRIOS.

Isso deve atualizar a página e desbloqueá-la do estado de carregamento permanente.

Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte emhttps://community.loadsmart.com/hc/en-us