Este artigo de perguntas frequentes aborda o modo de envio EXP, disponível na página do formulário de Nova Remessa, explicando o que é esse modo, o que esperar e as melhores práticas para usar o modo expresso.

Este artigo aborda:

• O que significa EXP?
• Quais tipos de equipamentos estão disponíveis no modo EXP?
• Como o EXP é diferente dos outros modos?
• Preciso usar o modo EXP apenas para remessas urgentes?
• Qual a diferença entre os equipamentos do modo EXP e de outros modos?
• Como eu marco uma remessa como urgente?
• Se eu não preciso de serviço expresso, por que escolher o modo EXP?
• Selecionar o modo EXP garante entrega mais rápida?
• Por que se chama EXP se nem todas as remessas são expressas?

1. O que significa EXP?

EXP é o modo que você deve selecionar para remessas que precisam ser expedidas. É um modo de transporte ou nível de serviço pensado para cargas com urgência. No ShipperGuide, o modo EXP inclui tipos de equipamentos específicos que podem ser contratados tanto para remessas urgentes quanto para remessas comuns, oferecendo flexibilidade conforme sua necessidade.

2. Quais tipos de equipamentos estão disponíveis no modo EXP?

O modo EXP inclui uma variedade de veículos menores, normalmente usados tanto para remessas urgentes quanto para remessas padrão. Entre eles estão:

• Caminhão Baú
• Van de Carga
• Hotshot
• Sprinter
• Caminhão Reto

Embora esses veículos sejam ideais para cargas expressas, os embarcadores podem contratá-los para qualquer tipo de carga, independentemente da urgência.

3. Como o EXP é diferente dos outros modos?

O EXP oferece equipamentos dedicados, o que torna o tempo de trânsito mais direto e previsível, além de garantir mais segurança para a carga, diferente do PTL (carga parcial) e LTL (menos que um caminhão cheio). O termo 'expresso' é frequentemente usado para indicar o uso exclusivo do veículo, o que traz benefícios mesmo quando a remessa não é urgente.

4. Preciso usar o modo EXP apenas para remessas urgentes?

Não, não precisa. Apesar do modo EXP estar associado a cargas urgentes ou críticas, você pode escolher qualquer um dos equipamentos do modo EXP para cargas comuns, sem urgência. O principal benefício do EXP é o uso exclusivo do veículo para sua remessa, garantindo que ela vá direto do embarque à entrega, sem dividir espaço com outras cargas.

5. Qual a diferença entre os equipamentos do modo EXP e de outros modos?

A principal diferença é o tamanho e a exclusividade. Os equipamentos do modo EXP geralmente são menores e pensados para cargas dedicadas, ou seja, sua remessa é a única no veículo. Isso pode ser útil tanto para cargas urgentes quanto para cargas comuns que precisam de entrega direta ou manuseio especial.

6. Como eu marco uma remessa como urgente?  

Por enquanto, use as observações do lance nos detalhes da cotação para informar o transportador sobre a urgência ou prioridade da remessa. 

7. Se eu não preciso de serviço expresso, por que escolher o modo EXP?

Se sua remessa:

• Precisa de uso exclusivo do veículo (sem dividir com outras cargas),
• Envolve cargas menores que não ocupam um caminhão inteiro,
• Ou precisa de entrega direta sem paradas ou transferências,

Então o modo EXP pode ser a melhor escolha, mesmo que a velocidade não seja uma preocupação.

8. Selecionar o modo EXP garante entrega mais rápida?

Nem sempre. Embora o modo EXP possa ser usado para entregas expressas, só selecionar esse modo não garante automaticamente um tempo de trânsito menor. É importante informar se a remessa é urgente para alinhar as expectativas de entrega.

9. Por que se chama EXP se nem todas as remessas são expressas?

O termo "EXP" reflete a capacidade de expedição dos tipos de equipamentos desse modo, mesmo que possam ser usados para cargas sem urgência. O principal do modo EXP é o uso exclusivo do veículo, dando a você mais controle sobre o tempo e o manuseio da sua carga.