Nosso Marketplace melhorou significativamente a forma como embarcadores e transportadores interagem, trazendo novas oportunidades e otimizando processos. Agora, como embarcador, você pode ver tarifas de transportadores que ainda não foram integrados ou contratados por você. Para garantir que o processo seja claro, evitar erros e melhorar a experiência do usuário, implementamos um novo recurso para simplificar o processo de integração e reduzir falhas.

Nosso sistema atualizado agora exige que os embarcadores atualizem o status do transportador antes de enviar uma cotação pela primeira vez.

Como funciona?

1. Atualização do Status do Transportador: Os embarcadores devem classificar os transportadores em status específicos, como "Fora da Rede", "Em Integração" ou "Na Rede".
   • Fora da Rede: você ainda não contratou esse transportador e nós o adicionamos para você, então ele ficará com o status “Fora da Rede”.
   • Na Rede: o transportador está totalmente integrado para transações comerciais. Você já contratou esse transportador anteriormente ou atualizou manualmente de “Fora da Rede” para “Na Rede”.
   • Em Integração: status de transição de “Fora da Rede” para “Na Rede”. Geralmente é usado quando o embarcador possui um processo de integração disponível.
2. Requisito para Primeira Cotação: Antes de enviar uma cotação para um transportador pela primeira vez, o embarcador deve atualizar o status do transportador para “Em Integração” ou “Na Rede”.
3. Integração Simplificada: Esse novo processo garante que os embarcadores só enviem cargas para transportadores devidamente avaliados e integrados à sua rede, minimizando erros e evitando possíveis TONUs.

Como configurar ou alterar o status de um transportador?

Ao criar uma cotação, você verá várias tarifas diferentes, e algumas delas são de transportadores que ainda não estão integrados ao seu sistema. Isso significa que esse transportador está com o status “Fora da Rede” (como na imagem abaixo).

Portanto, antes de contratá-lo, é necessário atualizar o status para “Na Rede” ou “Em Integração” (caso você exija um processo de integração) seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o menu “Cotações”
2. Selecione a cotação e depois o transportador
3. Clique em ‘Contratar’.

Uma nova janela vai aparecer, e você precisará selecionar o status desejado. Você tem duas opções:

1. ‘Na Rede’, se quiser que o transportador faça parte da sua rede.
2. ‘Em Integração’, se o transportador precisar passar pelo seu processo de integração antes de fazer parte da sua rede.

Depois, clique em “Atualizar Status e continuar” para confirmar a opção escolhida.

Após atualizar o status do transportador, você poderá contratar seus fretes com ele escolhendo a opção ‘Sim, contratar frete’

Você também pode alterar o status diretamente no menu de gerenciamento de transportadores, acessando o campo “Status do relacionamento” e selecionando “Na Rede”, “Em Integração” ou “Fora da Rede”.

Benefícios

Esse recurso aumenta a eficiência na adição de novos transportadores à rede do embarcador, ao:

• Prevenir Erros: Reduzindo a chance de erros na contratação e custos com TONUs, garantindo que os transportadores estejam devidamente integrados antes de receberem cotações.
• Melhorar o Fluxo de Trabalho: Oferecendo um processo claro e fácil de gerenciar para os embarcadores, facilitando a integração de novos transportadores à sua rede.
• Apoiar a Escalabilidade: Facilitando a expansão das redes de transportadores de forma mais simples, alinhada aos nossos objetivos de escalabilidade no Marketplace.

Se precisar de mais ajuda ou tiver dúvidas sobre o novo processo de atualização de status do transportador, entre em contato com nossa equipe de suporte em https://community.loadsmart.com/hc/pt-br. Estamos aqui para ajudar você a navegar por essas mudanças e aproveitar ao máximo sua experiência no Marketplace.