Visualize e analise o Comportamento do Transportador em todos os armazéns.

Observação: Se você encontrar um erro ou tiver problemas ao exportar os dados, atualize a página e tente novamente.

No Horário, Adiantado, Atrasado

Selecione os cartões à esquerda (+/- 15, 30, 1h, 2h e mesmo dia) para definir o que é considerado No Horário e veja os números de No Horário, Adiantado e Atrasado mudando de acordo com o que você especificou.

Cancelamentos e Não Comparecimentos

Veja o percentual de agendamentos marcados como Não Compareceu ou Cancelado por transportador.

* Não usamos tags para puxar esses dados de agendamentos. Apenas agendamentos que tiveram seus status alterados para Não Compareceu ou Cancelado.

Reagendamentos

Veja o percentual de agendamentos que em algum momento foram reagendados por usuários do armazém ou pelos transportadores

Opções de Filtro

• Armazém
• Doca
• Transportador
• Data e Hora -> Selecione o intervalo de datas que você deseja analisar

Check-ins 

Use a aba de Check-in dentro do Carrier Insights para ver os números de Chegadas registradas pelo Transportador (auto check-in de portão) e pelo Armazém (marcando manualmente o status do agendamento como Chegou), além de Agendamentos Não Planejados

Agendamentos Não Planejados são Chegadas (Check-ins) sem agendamento, onde a opção de Criar Agendamento a partir da Lista de Chegadas foi selecionada (ou seja: o transportador/motorista não tinha um agendamento prévio, então o armazém cria um agendamento para essa chegada a partir da Lista de Chegadas)

Chegadas Não Planejadas Sem Agendamento

Para chegadas sem agendamento, mas que não foram vinculadas a um agendamento existente ou não tiveram um agendamento criado para elas, criamos uma visualização que mostra
- Nome do Transportador: Conforme preenchido pelo motorista no check-in
- Quantidade de Chegadas com o mesmo nome de transportador

Carrier Insights: Agendado Por & Cancelado Por

Problema: Visibilidade limitada sobre quem está agendando e cancelando agendamentos. A conformidade do transportador com o agendamento é um fator importante para o sucesso do Opendock e a maioria das instalações garante que isso seja seguido. Por isso, é importante trazer visibilidade sobre os transportadores que estão agendando e cancelando agendamentos.
Solução: Adicionamos dados para mostrar o % de agendamentos feitos pelos transportadores vs. usuários internos, assim como cancelamentos feitos pelos transportadores.
Observação: Cancelamentos feitos pelo Portal de Agendamento contam como “pelo transportador”. Sabemos que alguns são feitos por telefone e estamos trabalhando para rastrear isso melhor em breve!

Em breve:

• Detalhamento do transportador: Veja a lista de agendamentos por Adiantado, Atrasado, No Horário, Cancelado e Reagendado