O Check-Out autônomo pelo transportador está disponível para todos os armazéns de Opendock que possuem o Gerenciamento de Portões habilitado. Os motoristas agora podem concluir o próprio Check-Out de forma independente, sem necessidade de nenhuma ação manual por parte da equipe da portaria.

Por que isso é importante?

Anteriormente, os operadores de portão precisavam encerrar manualmente cada visita no sistema. Em docas de alto volume, onde a equipe gerencia simultaneamente vários caminhões, isso criava gargalos e atrasava as saídas.

Com o Check-Out autônomo, os motoristas confirmam a própria saída, liberando a equipe da portaria para se manter focada no tráfego de entrada e manter a doca operando com eficiência.

Como usar?

Para administradores de portão/armazém:

1. Acesse Opendock > Armazéns > Configurações > Gerenciamento de Portões > Check-Out
2. O QR code de Check-Out agora é exibido por padrão, sem necessidade de configuração adicional.
3. Configure o campo "Assinatura do CT-e"; ele está definido como Não por padrão. Nota: Armazéns não conectados ao Shipper Guide não podem habilitar a opção "Sim" no momento.
4. Selecione o campo de correspondência entre o Check-In e o Check-Out. O padrão é o número de telefone.
5. Adicione campos de formulário personalizados ao fluxo de Check-Out caso sua operação necessite de captura de dados adicionais.

Para transportadores:

1. Quando estiver pronto para sair, escaneie o QR code de Check-Out exibido na portaria e clique em "Iniciar Check-Out".
2. Insira o número de confirmação (neste caso, número de telefone), que deve corresponder ao utilizado no Check-In.
3. Preencha os campos adicionais exibidos no formulário.
4. O agendamento será atualizado automaticamente para "Concluído".

Disponibilidade

Perguntas Frequentes

P1: Preciso configurar algo para ativar o Check-Out autônomo pelo motorista?

R: Não. Se o seu armazém já possui o Gerenciamento de Portões habilitado, o QR code de Check-Out já está visível e funcional por padrão. Você pode, opcionalmente, personalizar o campo de correspondência ou adicionar campos de formulário personalizados, mas o recurso funciona sem configuração adicional.

P2: O que acontece se o motorista inserir um número de telefone que não corresponde ao registro de Check-In?

R: O sistema não permitirá a conclusão do Check-Out. O número de telefone inserido durante o Check-Out deve corresponder exatamente ao informado no Check-In. Caso um motorista tenha dificuldades, a equipe da portaria pode verificar o registro original de Check-In ou realizar um Check-Out manual em seu nome pelo portal.

P3: Posso exigir que os motoristas assinem um CT-e como parte do processo de Check-Out?

R: A opção de assinatura do CT-e está disponível nas configurações de Check-Out, mas está definida como Não por padrão. Para habilitá-la, é necessário que o armazém esteja conectado ao ShipperGuide. Caso seu armazém não esteja conectado atualmente, a opção "Sim" não estará disponível para seleção. Entre em contato com sua equipe de conta se desejar conhecer a integração com o Shipper Guide.

Se tiver qualquer outra dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.