Expandimos o Chat no aplicativo para ser utilizado em todo o ciclo de vida de um embarque. Desde a cotação até a fatura do embarque. Mantenha todas as suas comunicações centralizadas e armazenadas em um só lugar!
Chat durante a Execução da Cotação
1. Para acessar o chat a partir do processo de cotação, vá até a página de detalhes da cotação.
2. Clique em
3. Digite sua mensagem na caixa de texto “Diga algo...” ou insira os detalhes no campo de contraproposta.
4. O transportador receberá sua mensagem por e-mail e poderá responder por esse e-mail. A resposta será enviada para a caixa de chat da cotação pontual e uma notificação por e-mail será enviada.
Os transportadores também podem iniciar uma conversa a partir do pedido de Cotação Pontual, na seção de Notas. Essas mensagens também ficarão salvas na caixa de chat da cotação pontual.
5. Assim que a Cotação Pontual for confirmada, todas as conversas realizadas durante esse processo serão transferidas para os chats dentro do processo de execução do embarque.
Chat durante a Execução do Embarque
1. Para acessar o chat a partir do processo de embarque, vá até a página de detalhes do embarque.
Lembre-se de que o embarque precisa estar confirmado para que seja possível iniciar uma conversa pelo chat no processo de embarque.
2. Clique no botão do Menu do Embarque 
Um chat do embarque pode ser criado mesmo sem ter havido um Chat de Cotação anterior. Porém, se já existia uma conversa no Chat de Cotação, ela será transferida para o Chat do Embarque.
3. Use o botão de Menu dentro do chat para Editar o Nome do Chat, Gerenciar os participantes do grupo de chat ou Sair do grupo de chat.
4. Na página de Detalhes do Embarque, você também pode acessar o chat com o transportador clicando em:
- “Abrir Chat com o Transportador” na seção do Transportador
- “Pedir Atualizações ao Transportador” na seção de Processo de Rastreamento
- “Solicitar Fatura” na seção de Fatura na aba Documentos e Alterações
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