Este artigo vai mostrar como navegar pelo processo de agendamento de compromissos e gerenciar seus embarques de forma eficiente. Dependendo de como você faz seus agendamentos, o ShipperGuide tem a solução!

Os agendamentos podem ser feitos assim que um embarque é criado. Com o recurso de Agendamentos, você pode definir horários para suas instalações ou informar aos transportadores se eles precisam agendar. Este guia vai te mostrar como informar seus agendamentos nos seus embarques!

Este artigo aborda:

• Como Informar Agendamentos de Embarque
• Reagendamento de Agendamentos pelo Transportador
• Status do Agendamento na Lista de Embarques

Como Informar Agendamentos de Embarque

1. Na página de Detalhes do Embarque, role até a instalação para a qual você vai definir o agendamento. Se um embarque estiver aguardando agendamento, a caixa de Agendamento mostrará “Data pendente” e “Horário pendente”. 

Existem duas opções para informar os agendamentos:

• Clique em se o agendamento já estiver definido ou se você for agendar.
• Clique em se o agendamento precisar ser feito pelo transportador.

2. Um menu pop-up vai aparecer. Preencha os seguintes detalhes:

• Obrigatório: Data do Agendamento: defina a data
• Obrigatório: Tipo
  • Agendamento (seleção padrão)
  • FCFS (First Come First Serve - janela de coleta/entrega)

• Obrigatório: Tipo de Carregamento
  • Live (seleção padrão)
  • Drop
• Obrigatório: Horário: O formato deve ser numérico, em horário militar, com 4 dígitos (exemplo: para “13:00” deve ser inserido como “1300”). Certifique-se de que o horário do agendamento está de acordo com o fuso horário da instalação.
  • Após: O transportador deve chegar após o horário especificado
  • Antes: O transportador deve chegar antes do horário especificado
  • Entre: O transportador deve chegar entre o horário especificado
    • Melhor opção se o Tipo for janela FCFS
  • Específico: O transportador deve chegar no horário especificado
    • Esta opção não está disponível se você selecionou “Transportador deve agendar” 
      • Depois que o transportador for contratado, ele poderá selecionar o horário “Específico” na página de Embarques dele.
• Opcional: Número de Confirmação: Usuários podem adicionar se disponível
  • O número de confirmação só ficará disponível para o transportador depois que ele reservar o embarque.

3. Clique em .

4. Depois de confirmar o agendamento, a seção de Agendamento será atualizada.

Se você definiu o agendamento:

 Se o agendamento precisar ser feito pelo transportador:

5. Para seguir para o processo de cotação, vá até a seção Tarifas do seu embarque e clique em .

Reagendamento de Agendamentos pelo Transportador

Ao selecionar “Transportador deve agendar”, o transportador precisará marcar os agendamentos seguindo as diretrizes que você definiu acima.

Em qualquer momento, ao atualizar um agendamento na página de embarques do transportador, o usuário do transportador precisará informar o motivo da alteração, mesmo que esteja dentro das diretrizes que você definiu.

Abaixo está o formulário pop-up que os transportadores precisam preencher ao alterar um agendamento na página de Embarques deles.

As atualizações feitas pelo transportador aparecerão na sua página de Embarques assim que o transportador fizer qualquer alteração:

O BOL e o RateCon também vão refletir qualquer alteração feita nos agendamentos conforme a última atualização na plataforma.

Status do Agendamento na Lista de Embarques 

A Lista de Embarques permite que você veja facilmente o status dos agendamentos. Esse recurso oferece uma visão rápida para saber quais agendamentos ainda não foram confirmados, estão fora do prazo solicitado ou já foram confirmados. 

1. No painel à esquerda, clique em Embarques.

2. Na coluna Status, procure o símbolo de calendário:

• Calendário Vermelho: Indica que pelo menos um agendamento está pendente de confirmação.
• Calendário Amarelo: Indica que pelo menos um agendamento está confirmado, mas fora da janela esperada.
• Sem calendário ou calendário ausente: Indica que todos os agendamentos estão confirmados e o embarque está agendado conforme o planejado. Não é necessário tomar nenhuma ação para esse embarque no momento.

Ícone de Calendário Vermelho:

Ícone de Calendário Amarelo: