O CarrierGuide integra-se ao Motive para otimizar e automatizar a gestão de frotas, tudo em um único sistema TMS.

A integração inclui:

• Atualizações em tempo real sobre a localização dos caminhões
• Geofencing preciso para atualizações automáticas do status das cargas
• Sincronização da quilometragem do caminhão para alertas de manutenção
• Atualizações sobre o status do motor e velocidade em milhas por hora
• Upload automático de documentos do app Motive do motorista para a carga no CarrierGuide
• Sincronização das horas de serviço (HOS) do motorista para agendamento conforme as normas
• Importação de dados de quilometragem para o relatório IFTA
  
  

Este artigo aborda:

• Como conectar ao Motive
• Fazer upload de documentos do Motive para o CarrierGuide
• Fazer upload de recibos do Motive para o CarrierGuide
• Sincronizar as horas de serviço do motorista
  

Para conectar o CarrierGuide à integração ELD do Motive:

1. Na sua conta CarrierGuide, vá em Configurações > Integrações > ELD

2. No cartão do Motive, clique em Instalar

3. No cartão Motive - Connect Service, clique em Próximo. Você será redirecionado para a página de login do Motive.

​

4. Faça login na sua conta Motive.

5. Você será direcionado para a tela de autorização. Clique em Instalar.​

6. Você será redirecionado para sua conta CarrierGuide já integrada ao Motive.

Importante: Se existirem caminhões com o mesmo número no CarrierGuide, eles serão automaticamente exibidos no Truckboard assim que a integração for ativada.

Para fazer upload de documentos do Motive para o CarrierGuide:

Perguntas frequentes sobre upload de documentos:

• O CarrierGuide sincroniza documentos do Motive a cada 15 minutos.
• Serão sincronizados apenas documentos enviados nas últimas 24 horas.
• Os tipos e campos de documentos são definidos no Motive e não podem ser editados.
• Motive - Página de FAQ sobre upload de documentos

1. Faça login no app mobile do Motive.

2. No menu inicial, selecione Documentos.

3. Na tela de Documentos, clique no + no canto inferior direito.

4. Toque no menu suspenso Selecionar Documento.

5. Selecione o tipo de documento.

6. Preencha os campos obrigatórios. Na seção Notas , adicione o Número da Carga do CarrierGuide. Lembre-se de que o número da carga deve ser igual nos dois sistemas para que o documento seja sincronizado.

7. Clique em Adicionar Foto para selecionar uma foto existente ou tirar uma nova foto.

8. Clique em Salvar no canto superior direito.

9. Após 15 minutos, verifique se o documento foi enviado para a carga no CarrierGuide. O documento será exibido em Documentos Enviados na página da carga.

Fazer upload de recibos dos motoristas do Motive para o CarrierGuide:

O motorista deve selecionar o tipo de documento Scale Ticket ao enviar recibos para o Motive.

Além disso, o nome do motorista deve ser o mesmo nos dois sistemas para que o recibo seja vinculado ao perfil do motorista no CarrierGuide.

Assim que o recibo for enviado com sucesso, ele poderá ser encontrado no perfil do motorista em Contabilidade.

Sincronização das Horas de Serviço do Motorista

As HOS (horas de serviço) do motorista são sincronizadas com base no ID Externo no Motive e no ID da Frota no CarrierGuide. Se o e-mail do motorista for igual nos dois sistemas, não será necessário adicionar manualmente o ID da Frota no CarrierGuide, pois há um processo automático que roda a cada hora e atualiza o ID da Frota no CarrierGuide. Caso contrário, siga as instruções abaixo para adicionar manualmente o ID da Frota e sincronizar as HOS do motorista:

1. Copie o ID Externo do motorista no Motive. O ID Externo pode ser encontrado no link da URL ao visualizar o perfil do motorista na área administrativa.

2. No CarrierGuide, no menu à esquerda, vá em Frota > Motoristas

3. Selecione o motorista.

4. Em ID da Frota, insira Motive-external ID

5. Clique em Salvar Motorista