[Opendock] Notificações Personalizadas

  • Atualizado

Usuários de Armazém agora têm controle total para personalizar as notificações de e-mail de agendamento, adaptando-as melhor às necessidades operacionais. Seja para compartilhar instruções de check-in, políticas de conformidade ou detalhes de taxas, você decide qual conteúdo aparece, como ele é formatado e em que ordem.

 

Onde Personalizar as Notificações

Você pode personalizar as notificações de agendamento em dois níveis:

Configurações no Nível da Organização

As alterações aqui serão aplicadas a todos os armazéns da sua organização. Para acessar:

  1. Vá em Minha Organização
  2. Clique em Configurações
  3. Navegue até Notificações de Agendamento
  4. Clique no ícone Editar (lápis) ao lado do tipo de notificação que deseja personalizar

Configurações no Nível do Armazém

Personalize as notificações para um armazém específico apenas. Para acessar:

  1. Vá em Armazéns
  2. Selecione o armazém que deseja editar
  3. Clique em Configurações
  4. Navegue até Notificações de Agendamento
  5. Clique no ícone Editar (lápis) ao lado do tipo de notificação desejado

💡 O processo de personalização é o mesmo nos dois níveis — a diferença está no alcance das alterações.

 

Clique no ícone Editar (lápis) ao lado do tipo de notificação que deseja personalizar. 

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O Que Pode Ser Personalizado?

1. Tipo de ID a Exibir

Escolha qual identificador aparecerá no topo da notificação:

  • Número de Referência
  • Número de Confirmação

Se você personalizou o nome de exibição do Número de Referência, esse nome será mostrado no e-mail.

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Se o Nome de Exibição do Número de Referência foi personalizado, ele aparecerá conforme definido no e-mail de notificação.

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2. Bloco de Conteúdo

Insira uma seção de mensagem personalizada no seu e-mail usando um destes estilos:

  • Neutro – Segue o estilo padrão do e-mail
  • Informativo – Destaca sua mensagem em azul
  • Alerta/Crítico – Destaca sua mensagem em vermelho para situações urgentes

Perfeito para incluir:

✅ Instruções de check-in
✅ Detalhes de taxas ou cobrança
✅ Requisitos de segurança ou conformidade

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3. Selecionar e Ordenar Detalhes do Agendamento

Escolha quais campos do agendamento incluir na notificação e reorganize-os para destacar primeiro as informações mais importantes.

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