Quando um transportador faz upload de um POD, uma Fatura ou cria Custos Extras pela página de Detalhes da Remessa do Transportador, os embarcadores recebem uma notificação por e-mail sobre essas atualizações, que ficam disponíveis para visualização no ShipperGuide.

Este artigo mostra como visualizar e baixar esses documentos na plataforma, além de gerenciar quaisquer custos adicionais informados pelo transportador.

Como visualizar documentos enviados pelo Transportador

1. Acesse o ShipperGuide.

2. Vá até a lista de Remessas.

3. Procure e abra a remessa. 

Se houver um POD disponível para análise, um banner de notificação aparecerá na página de Detalhes da Remessa.

4. Clique na aba Docs e Custos que fica ao lado da aba Detalhes na remessa. 

Na lista de Documentos, se um documento foi enviado pelo transportador, clique em para visualizar o documento.

Os transportadores podem enviar: Faturas, BOLs e PODs. 

Também está disponível para visualização o Rate Con original enviado ao transportador.

Custos Extras enviados pelo transportador ou novos custos criados pelos usuários embarcadores ficam listados em “All In Rate”.

Criar Custos Extras

Usuários embarcadores podem adicionar custos extras em nome do transportador.

1. Na aba Docs e Custos da remessa, clique em .

2. O pop-up Adicionar Novo Custo vai aparecer. Preencha os detalhes do novo custo:

• Obrigatório: Tipo de Custo - selecione no menu suspenso da lista de adicionais
• Opcional: Quantidade - valor padrão é 1
• Obrigatório: Valor por unidade - número de ocorrências
• Obrigatório: Parada - indique em qual parada ocorreu o novo custo
• Opcional: Descrição - máximo de 150 caracteres
• Opcional: Fazer upload de arquivo - adicione arquivos de suporte do transportador
• Opcional: Marcar como aprovado (caixa de seleção) - marque a caixa se o Novo Custo já foi aprovado. 

3. Clique em .

Gerenciar Custos Extras

Se um Novo Custo foi adicionado pelo Embarcador

Se o novo custo não foi “Marcado como aprovado” ao ser criado ou se um custo extra precisa ser revisado e aprovado, expanda o custo usando o ícone de seta e clique em .

O pop-up de aprovação do custo aparecerá para confirmar sua escolha:

Cancelar Novo Custo:

Para remover ou cancelar o Custo Extra, clique em e um pop-up de confirmação de cancelamento aparecerá:

Observe que apenas custos criados por usuários embarcadores podem ser cancelados. Custos enviados pelos transportadores só podem ser “Aprovados” ou “Rejeitados”.

Se um Novo Custo foi adicionado pelo Transportador

Se um transportador adicionar custos extras a uma remessa, eles também aparecerão aqui aguardando aprovação. Expanda o custo usando o ícone de seta e clique em .

Rejeitar Novo Custo:

Para rejeitar o Custo Adicional, clique em e um pop-up de Rejeitar Custo aparecerá: