Os embarcadores podem solicitar atualizações de rastreamento aos seus transportadores diretamente pelo ShipperGuide! Este artigo explica como solicitar atualizações de embarque aos transportadores e copiar o link do embarque do transportador.

1. No menu à esquerda, clique em Embarques.

2. Selecione o Embarque reservado.

3. Na página do embarque, na seção TRANSPORTADOR, clique em SOLICITAR ATUALIZAÇÕES AO TRANSPORTADOR.

Uma janela pop-up será exibida. Clique em para enviar o e-mail de solicitação de atualização ao transportador. Lembre-se de que é possível solicitar atualizações de embarques aos transportadores a cada 4 horas.

O transportador receberá um e-mail para atualizar o embarque. O e-mail conterá um link que direciona para a página do embarque para atualizar os horários de check-in/out. Veja abaixo um exemplo do e-mail.

Se o transportador não estiver recebendo o e-mail de solicitação de atualização do embarque ou precisar de acesso à página do embarque, você pode copiar o link do embarque clicando em COMPARTILHAR LINK DO EMBARQUE.