Se um transportador recusar sua premiação, um será exibido ao lado da rota. A rota será reaberta na RFP para que você possa premiar outro transportador. Este artigo explica como selecionar um novo transportador principal quando uma premiação é recusada.

1. Clique na rota que contém a resposta de premiação recusada para abrir o Guia de Rotas. Uma mensagem será exibida em Resultados informando que um ou mais transportadores recusaram suas premiações.

2. Selecione um novo transportador principal para a rota:

• Em Lances Recebidos, clique em ao lado do novo transportador principal

• Ou em Resultados, ao lado de um dos transportadores principal/backup > Promover para Principal

3. Uma janela pop-up será exibida. Insira o volume da premiação para o novo transportador principal e selecione o prazo para o transportador responder à premiação.

4. Clique em O transportador receberá um e-mail com um resumo de todas as rotas premiadas para ele na RFP ao final do dia, evitando o envio excessivo de e-mails para a caixa de entrada do transportador.

O status da rota mudará para , aguardando a resposta do novo transportador principal sobre a premiação.

Depois que os transportadores responderem às suas premiações e você estiver pronto para finalizar sua RFP, clique em no canto superior direito da RFP.