O aplicativo CarrierGuide Driver foi desenvolvido para motoristas e é focado principalmente em troca de mensagens de texto entre o despachante e o motorista, envio e recebimento de documentos/imagens/arquivos durante a coleta ou entrega de cargas, além de facilitar a busca e o despacho de cargas enquanto está na estrada.

O aplicativo está disponível para:

1. Despachantes Loadsmart
2. Motoristas Loadsmart
3. Motoristas CarrierGuide

Atualmente, está disponível para download nas lojas de aplicativos dos seguintes países:

• Estados Unidos
• Canadá
• Ucrânia
• Brasil
• Colômbia
• El Salvador
• México
• Filipinas

Importante: é necessário ter um número de telefone dos EUA funcional para receber o link mágico de login.

Importante: embora o aplicativo Driver esteja disponível para download e uso nos países listados acima, a área de atuação do CarrierGuide deve ser respeitada.
Se precisar de qualquer ajuda, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente.

Login

Para fazer login, o motorista deve baixar o aplicativo Loadsmart Loads em seu dispositivo móvel (disponível para Android e iOS) e clicar na aba Motoristas. Em seguida, deve informar o número de celular — exatamente o mesmo que está cadastrado no seu perfil CarrierGuide como Motorista.

O motorista receberá então um link via SMS no número informado e, ao clicar nesse link, será automaticamente conectado ao aplicativo.

Envio de documentos para as cargas

Os motoristas podem visualizar as cargas em andamento ou futuras no aplicativo e podem fotografar e enviar instantaneamente fotos/documentos para a carga correspondente pelo app, que ficam imediatamente disponíveis para o despachante no sistema web.

À medida que o motorista faz o check-in e check-out em uma instalação, a linha do tempo (a linha vertical à esquerda da rota) fica verde.

O aplicativo também permite que os motoristas enviem várias páginas de uma só vez.

Chat ao vivo

A troca de mensagens em tempo real também está disponível usando a cobertura da rede móvel e o plano de dados do cliente (sem custos de SMS ou necessidade de integração). As mensagens ficam salvas na carga correspondente e são arquivadas após a entrega para consulta futura.

Se o recurso de chat ao vivo não estiver disponível na sua conta, solicite à nossa equipe de Suporte.