Este artigo traz informações sobre como gerenciar os usuários do ShipperGuide da sua empresa. Na aba “Usuários” em Configurações, você pode gerenciar convites, atribuir, criar e editar funções, além de excluir usuários quando necessário.

Pode haver um limite de usuários por conta. Caso queira adicionar mais usuários, entre em contato pelo suporte: support@shipper.guide.

Se quiser saber mais sobre como criar funções, acesse nosso artigo na Central de Ajuda sobre Gerenciamento de Acesso de Usuário.

Importante: Apenas usuários Admin podem convidar novos usuários. Usuários padrão terão acesso apenas para visualização da página de Usuários.

Para visualizar/editar usuários existentes:

1. Clique em no canto superior direito da sua página.

2. Na página de Configurações, clique em Usuários.

3. Todos os usuários serão listados na seção “Usuários”, mostrando nome, função, e-mail e status da conta atual no ShipperGuide.

4. Gerencie os usuários existentes usando as opções do menu . Dependendo do status do usuário, as opções do menu podem variar:

5. Atualize o Nome, E-mail ou Função de um usuário usando a opção “Editar” do menu.

Observe que apenas a "Função" pode ser atualizada se o usuário ainda estiver com status “pendente”.

Para adicionar/convidar um novo usuário:

1. Clique em no canto superior direito da sua página.

2. Na página de Configurações, clique em Usuários.

3. Clique em

4. Uma janela pop-up será exibida. Preencha o nome, e-mail do novo usuário e selecione a função desejada no menu suspenso.

Veja nosso artigo sobre Funções de Usuário do ShipperGuide para mais detalhes sobre como escolher a função adequada para o novo usuário.

5. Clique em para enviar o convite por e-mail para o usuário criar sua conta no ShipperGuide.

Status dos usuários:

- Status Pendente: O usuário foi convidado para o ShipperGuide, mas ainda não criou uma senha para a conta. Se o usuário estiver com status “Pendente”, no menu é possível “Editar”, “Reenviar Convite” ou “Cancelar Convite”.

- Status Ativo: O usuário confirmou a conta e está ativo no ShipperGuide. Se o usuário já confirmou a conta no ShipperGuide, ele pode ser editado ou excluído conforme necessário.