O usuário deve ter acesso ao endereço de e-mail utilizado para registrar sua conta ShipperGuide para redefinir a senha. Se você não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter mais ajuda. Este artigo explica como redefinir a senha de um usuário embarcador no ShipperGuide.

Para redefinir sua senha:

1. Acesse a página de login do ShipperGuide.

2. Clique em Esqueceu a senha?

3. Digite o endereço de e-mail associado à sua conta.

4. Clique em 'Enviar instruções'

5. Verifique seu e-mail

5. Você receberá um e-mail com instruções para criar uma nova senha. No e-mail, clique no botão “CRIAR UMA NOVA SENHA” ou copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador.

Se você não recebeu o e-mail de convite, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico e/ou entre em contato com o administrador do seu escritório para confirmar se há alguma regra do sistema que possa estar bloqueando o recebimento do e-mail. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter mais ajuda.