Você configurou sua nova conta de armazém no Opendock, incluindo tipos de carga, duração e horários de operação. Agora você precisa informar seus transportadores. Então, como funciona?
O agendamento no Opendock é extremamente simples para os transportadores. Na maioria dos casos, requer uma explicação mínima além de informar aos transportadores que eles precisam acessar https://schedule.opendock.com/login. Caso ainda haja dúvidas, abaixo você encontrará várias ferramentas e informações adicionais que pode fornecer aos transportadores para ajudá-los a se adaptarem ao processo do Opendock.
Comunicação
Transportadores Existentes
Inicialmente, recomendamos enviar uma comunicação proativa a todos os transportadores existentes por e-mail, informando que seu armazém agora está usando agendamento de docas através do Opendock.
Isso servirá como um bom ponto de partida para seus transportadores existentes fazerem a transição do seu sistema anterior, seja ele por ordem de chegada, chamadas telefônicas, e-mails ou outro sistema de agendamento de docas.
Novos Transportadores
À medida que sua instalação trabalha com novos transportadores, você precisará informá-los que podem agendar com sua instalação via Opendock. Você pode enviar o mesmo modelo de e-mail para transportadores existentes; no entanto, tentamos tornar isso fácil o suficiente para que simplesmente informá-los para acessar https://schedule.opendock.com/login seja suficiente para que eles se registrem/façam login e localizem seu armazém para agendamento.
O Opendock é atualmente usado pelos maiores transportadores e corretores hoje, então deve haver uma familiaridade existente sem necessidade de muita explicação. Isso continuará a melhorar à medida que expandimos nossa rede.
Se seu transportador ainda precisar de mais informações, aqui estão instruções breves que podem ser incluídas na sua comunicação:
- Acesse https://schedule.opendock.com/register
- Insira seu nome e e-mail e crie uma senha
- Após fazer login, selecione sua empresa transportadora (ou crie-a caso não apareça na busca)
- Clique no botão “Agendar Compromisso” e procure a localização do armazém
- Clique no botão Agendar
Mais instruções sobre como se registrar podem ser encontradas aqui!
Treinamento Formal
Isso não é necessário e normalmente é usado apenas para parceiros ou revendedores de programas que fornecem um tutorial mais detalhado para suas equipes.
Isso fornece um tutorial detalhado incluindo capturas de tela para:
- Registro de conta
- Agendamento de compromissos
- Busca e edição de compromissos
- Atualização de favoritos e perfis de transportadores
Fornecer esse tutorial pode ajudar com treinamentos online ou webinars para múltiplos transportadores simultaneamente ou ser compartilhado com transportadores que têm menos familiaridade com novos sistemas.
***Tem alguma dúvida? Converse conosco ao vivo durante nosso horário comercial (Seg-Sex das 8h às 17h, horário de Chicago). Ou sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento em https://community.loadsmart.com/hc/pt-br.***
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