Las reservas te permiten bloquear uno o más espacios en el portal del transportador, evitando que se programen citas durante esos horarios.

Crear una reserva

1. En la página de Opendock, ve al menú de Citas en la izquierda.
2. Haz clic en Día (1) para cambiar a la Vista de Día en la cuadrícula.
3. Haz clic en el icono de rayo (2) junto al espacio que quieres reservar.

📌 Una vez creada, la franja reservada aparecerá como un bloque oscuro en la cuadrícula.

Edición de una reserva

Puedes modificar una reserva existente de dos maneras:

Usando el botón de edición

1. Haz clic en el espacio reservado para abrir sus detalles.
2. Haz clic en el botón de edición (ícono de lápiz).
3. Actualiza cualquiera de los siguientes campos:
   • Nombre de la reserva
   • Fecha de la reserva
   • Horas de inicio y fin
4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Arrastrar para cambiar tamaño

• Haz clic y arrastra el borde inferior del espacio reservado para ampliar o acortar su duración.

Eliminar una reserva

1. Haz clic en la franja reservada.
2. Haz clic en el botón de eliminar en la parte inferior.
3. Confirma la eliminación para quitar la reserva.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo permanecen visibles los activos sin asignar en Asignación pendiente?
-Hasta 30 días después de la llegada (antes eran 7 días). Esta ventana extendida está detrás de una función en fase de prueba (feature flag) y es posible que aún no esté activa para tu almacén.

¿Qué sucede si asigno un activo al espacio incorrecto?
-Puedes arrastrarlo y soltarlo nuevamente para reasignarlo — Opendock enviará una notificación SMS actualizada al conductor con la ubicación corregida.

¿El conductor debe hacer algo después de que se le asigna un espacio?
-No — una vez asignado, recibirá automáticamente un SMS con su ubicación y los próximos pasos.

¿Qué genera una nueva tarjeta en Asignación pendiente?
-Cualquier check-in de conductor completado (ya sea mediante tablet o código QR) crea automáticamente un registro de Camión, Remolque o Contenedor que aparece ahí.

¿Necesitas reservas recurrentes?

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar reservas recurrentes, consulta este artículo.