Introducción

Una vez que envías una oferta de tarifa spot a través de Loadsmart, el embarcador tiene la opción de reservarla y asignarte formalmente la carga. Este artículo explica a los transportistas cómo aceptar una carga asignada en ShipperGuide — ya sea directamente desde el correo de notificación o a través del Portal de Transportistas. Aceptar tu carga asignada a tiempo ayuda a mantener los horarios de recolección y entrega.

Instrucciones paso a paso

1. Envía tu oferta. Después de enviar una oferta de tarifa spot, el embarcador puede decidir reservarla de su lado. Una vez que lo hace, la carga queda oficialmente asignada a ti.
2. Revisa tu correo para ver la notificación de asignación. Recibirás un mensaje de ShipperGuide con un asunto similar a "Shipper tendered you a load Pickup <> Deliver location."
   

Información importante: Para ver las cargas asignadas por tu embarcador, debes iniciar sesión con el mismo correo que el embarcador tiene registrado.

3. Abre el correo y revisa los detalles de la ruta. El correo incluye la información de recolección y entrega, junto con un enlace directo (magic link) que te lleva a la página de aceptación de la carga.

Información importante: Los siguientes estados de carga asignada no estarán disponibles:

• Expirada
• Cancelada
• Eliminada

4. Revisa la oferta en la página de aceptación. Aquí verás los detalles de la instalación, el kilometraje, la tarifa, el embarcador, el modo y el tipo de equipo, junto con un contador que muestra cuándo vence la oferta.
   
5. Haz clic en Aceptar y confirma. Una vez que haces clic en Aceptar, confirma la aceptación para finalizar la asignación.
6. ¿Prefieres usar el Portal de Transportistas? Inicia sesión en carrier.loadsmart.com y selecciona Bids & Tenders en el menú izquierdo. Verás todas las rutas a las que has sido invitado, incluidas las que aún necesitan tu aceptación.
   
7. Acepta la carga asignada desde el Portal de Transportistas. Selecciona la ruta pendiente y sigue los mismos pasos de Aceptar y confirmar para completar el proceso.
8. ¿No quieres tomar la carga? Si prefieres no aceptar la carga asignada, simplemente haz clic en Rechazar en lugar de Aceptar — está disponible justo al lado del botón Aceptar, tanto en la página de aceptación del correo como en el Portal de Transportistas.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no acepto la carga asignada antes de que expire?
La oferta expirará y la carga podría quedar disponible para que otro transportista la acepte. Asegúrate de aceptar antes de que termine el contador.

¿Puedo rechazar una carga asignada?
Sí. Tanto en la página de aceptación del correo como en el Portal de Transportistas verás una opción de Rechazar junto a Aceptar.

¿Dónde puedo ver todas mis cargas asignadas pendientes?
En el Portal de Transportistas, ve a Bids & Tenders para ver todas las rutas a las que has sido invitado, incluidas las que aún esperan tu respuesta.

¿Qué pasa si no recibo el correo de asignación?
Primero revisa tu carpeta de spam o promociones. Si sigue sin aparecer, inicia sesión directamente en el Portal de Transportistas para revisar la pestaña Bids & Tenders y ver las ofertas pendientes.

¿Puedo acceder a la página de aceptación desde un dispositivo móvil?
Sí, tanto el enlace directo del correo como el Portal de Transportistas son accesibles desde navegadores móviles.