Descripción general

La Validación de ID del Conductor agrega una verificación de identidad al proceso de check-in en la portería de tu instalación. Cuando un conductor llega, escanea su identificación oficial o licencia de conducir usando un smartphone o una tableta disponible en el sitio. La verificación queda registrada con marca de tiempo y se guarda en el registro de la cita, proporcionando a tu instalación un historial completo y auditable de cada evento en el acceso.

No se requiere hardware nuevo. La función opera con los dispositivos que tu instalación ya tiene disponibles.

Cómo funciona

La Validación de ID está integrada directamente en el flujo de check-in de la Gestión de Portería. A continuación se describe el proceso desde la llegada hasta la salida:

1. El conductor escanea el código QR para iniciar el check-in en la portería.
2. Se escanea la identificación: el conductor escanea su identificación oficial o licencia de conducir con un teléfono o tableta.
3. Se verifica la identidad: el escaneo se valida de inmediato. Si el reconocimiento biométrico facial está habilitado, se compara una foto en vivo con la ID escaneada como verificación adicional.
4. Se confirma el check-in: el registro verificado queda con marca de tiempo y se guarda en la cita.

Características principales

Configuración

La Validación de ID del Conductor es un complemento premium de la Gestión de Portería. Para habilitarla, comunícate con tu representante de cuenta de Loadsmart o con el Soporte de Opendock.

Una vez habilitada, los siguientes ajustes pueden configurarse por almacén:

• Tipos de identificación aceptados: licencia de conducir, identificación oficial o ambas.
• Obligatoria u opcional: define si la validación de ID es obligatoria para el almacén o si queda a discreción según tu política de seguridad.
• Reconocimiento biométrico facial: activa o desactiva la comparación de foto en vivo con la ID escaneada.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de identificación se aceptan?

Se admiten tanto licencias de conducir como identificaciones oficiales emitidas por el gobierno. Tú eliges qué tipos acepta tu almacén. Se reconocen IDs de más de 200 países.

¿Se necesita hardware o equipo nuevo?

No. Los conductores pueden escanear su identificación con cualquier smartphone, y el personal del almacén puede usar una tableta existente en el sitio. No es necesario comprar ni instalar equipo adicional.

¿Qué ocurre si un conductor no tiene su identificación?

Depende de cómo esté configurada la función en tu almacén. Si la validación de ID está definida como obligatoria, el conductor debe presentar una identificación válida para completar el check-in. Si está configurada como opcional, el check-in puede continuar sin ella.

¿Dónde se almacenan los registros de verificación?

Cada verificación queda con marca de tiempo y se guarda directamente en el registro de la cita correspondiente en la Gestión de Portería. Puedes acceder a este historial desde la vista de detalles de la cita en cualquier momento.

¿El reconocimiento biométrico facial es obligatorio?

No. El reconocimiento biométrico facial es una mejora opcional. Tu almacén puede usar solo el escaneo de ID o activar el reconocimiento facial para una capa adicional de verificación.

¿Cómo habilito la Validación de ID del Conductor para mi almacén?

La Validación de ID del Conductor es un complemento premium. Comunícate con tu representante de cuenta de Loadsmart o envía una solicitud a través del Centro de Ayuda de Opendock para habilitarla.

¿Necesitas ayuda? Contacta al Soporte de Opendock o comunícate con tu representante de cuenta de Loadsmart.