Preguntas Frecuentes

¿Por cuánto tiempo se almacenan las imágenes?

• Por defecto, guardamos las imágenes durante 3 años

¿Puedo acceder a las grabaciones de video?

• Sí, en caso de que alguien entre en tu Patio sin permiso, o un camión dañe la infraestructura de tu puerta, podemos recuperar clips de video de hasta 2 días atrás. Cuando sea necesario, crea un ticket en Zendesk rápidamente para que podamos recuperar y compartir contigo estos clips de video