La función de Campos Específicos por Tipo de Carga permite a los almacenes personalizar los formularios de creación de citas según los diferentes tipos de carga, como Inbound y Outbound. Esto asegura que solo se recopile la información relevante para cada tipo de carga, mejorando la eficiencia operativa y la precisión.

✅ Casos de Uso Clave

1. Diferente información para citas Inbound y Outbound

   Las operaciones inbound y outbound suelen requerir conjuntos de información distintos. Esta función permite crear formularios separados para cada flujo seleccionando tipos de carga específicos y adaptando los campos según corresponda.

2. Manejo de escenarios especiales, por ejemplo, cargas de alto valor

   Para ciertos tipos de carga, como envíos de alto valor, puede ser necesario recopilar información adicional como documentos de seguro. Con esta función, puedes configurar los formularios para incluir campos específicos solo cuando se seleccionan ciertos tipos de carga.

🛠️ Cómo configurar campos específicos por tipo de carga

1. Ve a Campos y Formularios

Ve a:

Almacén → Campos y Formularios → Creación de Citas → Citas por Tipo de Carga

2. Crea un nuevo formulario

1. Haz clic en “Crear nuevo formulario”.

2. Ingresa un Nombre para el formulario.

3. Selecciona los Tipos de Carga a los que aplicará el formulario (por ejemplo, Inbound, Outbound, etc.).

4. Haz clic en “Crear formulario”.

3. Agrega campos al formulario

Una vez creado el formulario, puedes empezar a agregar campos:

1. Dentro del formulario, decide dónde serán visibles los campos:

   • Visible para todos: Se muestra tanto a los usuarios del almacén como a los transportadores.

   • Solo transportador: Solo es visible cuando los transportadores crean citas a través del Portal de Programación de Citas.

   • Solo almacén: Solo es visible para los usuarios internos del almacén.

2. Usa “+ Agregar/Quitar campos al formulario” para:

   • Seleccionar un campo existente.

   • O crear un campo nuevo.

3. Después de agregar un campo:

   • Usa el ícono de lápiz para hacer que el campo sea obligatorio o para editar la etiqueta del campo.

4. Prueba el formulario

Una vez que tu formulario y campos estén configurados:

• Haz clic en “Vista previa del Portal de Programación de Citas” para simular y probar los diferentes flujos de citas según el tipo de carga seleccionado.

• Confirma que los campos correctos aparezcan según tus configuraciones.

✅ Beneficios

• Recopilación de datos personalizada para cada tipo de carga.

• Mayor eficiencia operativa y precisión.

• Mejor experiencia de usuario tanto para equipos internos como para transportadores.

❓ ¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas o necesitas ayuda para configurar los Campos Específicos por Tipo de Carga, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte.