El Portal de Análisis te ofrece potentes informes de BI personalizables en un solo lugar centralizado, basados en los datos de tu actividad en ShipperGuide TMS, Opendock y, potencialmente, cualquier otra aplicación dentro o fuera del ecosistema de productos de Loadsmart.

En este artículo encontrarás:

• Resumen de los servicios del Portal de Análisis
• Cómo acceder e iniciar sesión en el Portal de Análisis
• Menú de informes
• Conjunto de datos del informe
• Ciclo de actualización de datos del informe
• Exploración interactiva de datos
• Exportar datos
• Menú de lista de informes de demostración
• Menú de descripción general de integraciones 
• Preguntas frecuentes (FAQ)

Resumen de los servicios del Portal de Análisis

Dentro del Portal de Análisis encontrarás:

• Informes estándar (gratuitos)

  • Informes listos para usar sin costo alguno

• Informes personalizados

  • Envía solicitudes a nuestro equipo de expertos para crear informes personalizados con métricas, filtros y visualizaciones adaptadas sobre cualquier dato de transporte, como órdenes, envíos, cotizaciones, instalaciones, transportadores, solicitudes de propuestas (RFPs) y otros, según sus necesidades de informes bajo demanda.

• Métricas y visualizaciones personalizadas

  • Solicita la creación de métricas personalizadas, como estadísticas de tarifas en cotizaciones spot o RFPs, reglas especiales de puntualidad para calcular métricas de recogida/entregas puntuales, o cualquier regla de negocio personalizada que se aplique a sus métricas.

  • Solicita visualizaciones especiales como mapas, gráficos de burbujas, correlaciones y más. Estas métricas y visualizaciones estarán disponibles dentro de sus informes personalizados. 

• Exportación de datos

  • Descarga y exporta datos de cualquier informe en el Portal de Análisis.

• Flujos de trabajo automatizados personalizados bajo demanda

  • Solicita integraciones de proyectos que extraigan o envíen datos desde y hacia otras aplicaciones y flujos de trabajo dentro o fuera del ecosistema de productos de Loadsmart.

Cómo acceder e iniciar sesión en el Portal de Análisis

1. Inicie sesión en ShipperGuide TMS.

2. Haz clic en Portal de Análisis (Analytics Portal) que se encuentra en la sección de Análisis (Analytics section) del menú del panel izquierdo. Este acceso directo te llevará a la página principal del Portal de Análisis.

También puedes acceder directamente al Portal de Análisis a través del siguiente enlace: https://analytics.loadsmart.com/login.

Si accedes al Portal de Análisis a través de ShipperGuide TMS, se iniciará sesión automáticamente y serás dirigido directamente a la página principal del Portal de Análisis:

Si accedes al Portal de Análisis mediante el enlace o si eres dirigido a la página de inicio de sesión (ver imagen abajo), haz clic en “Iniciar sesión como ShipperGuide (Sign in as ShipperGuide)" y utilice sus credenciales de acceso a ShipperGuide.

Menú de informes

El menú Informes separará los informes estándar de los informes personalizados. Los informes estándar se mostrarán de la siguiente manera:

Ejemplo de informes estándar

Conjunto de datos del informe

Informes estándar

En el caso de los informes de ShipperGuide TMS o SG, los datos que vea corresponderán al remitente con el que se registró inicialmente.

Si su cuenta de ShipperGuide TMS está configurada para múltiples ubicaciones y su ubicación está bajo una cuenta de remitente principal, los datos accesibles serán estrictamente de la ubicación original que lo invitó a registrarse en ShipperGuide TMS, independientemente de su rol en ShipperGuide TMS (estándar, administrador, etc.).

Informes Premium/Personalizados

Los informes premium pueden mostrar datos de varias ubicaciones simultáneamente en un mismo informe. Este es un servicio personalizado disponible bajo petición.

Para cualquier pregunta relacionada con la ubicación o el acceso al conjunto de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@shipper.guide.

Ciclo de actualización de datos del informe

Los datos del Portal de Análisis no se reportan en tiempo real. 

Aunque los datos se actualizan aproximadamente tres veces al día, no se sincronizan instantáneamente con la actividad de ShipperGuide TMS. Por lo tanto, se recomienda su uso para generar informes y no para operaciones en tiempo real. 

Exploración interactiva de datos

Dentro de cada informe, puede profundizar en los datos, filtrarlos y ordenarlos de forma interactiva, lo que facilita la exploración de datos y el descubrimiento de información valiosa.

Para el filtrado interactivo, al hacer clic en cualquier entidad (por ejemplo, transportista o carril) dentro del informe, las vistas se ajustarán a los datos correspondientes a esa entidad.

Para profundizar en los datos, al hacer clic en las flechas hacia arriba y hacia abajo podrá explorar los datos desde jerarquías inferiores a jerarquías superiores, o viceversa.

Para utilizar el modo de exploración en profundidad, el objeto visual de Power BI debe tener una jerarquía explícita o implícita.

Portal de Análisis: filtrar y explorar en detalle - Ver vídeo

Exportar datos

Para exportar datos de informes desde el Portal de Análisis, coloque el cursor sobre una tabla o visualización y haga clic en los tres puntos horizontales. Esto abrirá un menú desplegable, haga clic en “Exportar datos (Export Data)”

Cómo encontrar el botón de exportar

Después de hacer clic en “Exportar datos”, tendrás diferentes opciones de formato de archivo de exportación: 

Opciones de formato de archivo de exportación

Descripciones del formato de archivo de exportación:

1. Datos con el Layout Actual: Conserva la forma de la representación visual tal como se muestra en la tabla del Portal de análisis cuando los datos se exportan a Excel.

2. Datos Resumidos: Exporta los mismos datos, pero como una tabla plana de filas y columnas. Disponible para descargar en formato Excel o CSV.

3. Datos Subyacentes (no disponibles): Exporta datos adicionales que no se muestran, pero que son relevantes para la visualización. Esta opción está actualmente desactivada en el Portal de análisis.

Menú de lista de informes de demostración

La página de inicio te ofrece una Visualización de los informes existentes y sus descripciones, así como ejemplos de informes adicionales que no están disponibles en la oferta estándar de informes.

Los informes que encontrará en esta sección son informes de datos de muestra que presentan ejemplos de informes personalizados que nuestro equipo ha creado y que han ayudado a otros equipos a analizar el rendimiento de sus empresas.

Nuestros servicios de informes para clientes no se limitan a los informes disponibles en esta página del Menú de Informes de Demostración. Nos entusiasma colaborar con usted y su equipo para ayudarles a crear informes con el formato y las métricas que prefieran. Continuaremos actualizando esta página a medida que sigamos creando informes que aporten valor a nuestros equipos asociados.

Para realizar una solicitud de informe o métrica personalizada, haga clic en “Contáctanos hoy para obtener un cotización (Contact us today for a quote)". Consulte la página del Informe de demostración o póngase en contacto con su representante de Loadsmart.

Menú de descripción general de integraciones

La sección de Resumen de Integraciones se creó para los transportistas que actualmente tienen configuradas integraciones personalizadas. Aquí, los usuarios con integraciones configuradas con productos Loadsmart pueden ver los detalles y el estado de las transferencias de datos relacionadas con sus integraciones.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo personalizar los informes yo mismo?

Aparte de algunas funciones disponibles que permiten seleccionar las columnas deseadas en una tabla, no será posible realizar personalizaciones adicionales en los informes.

Para configurar métricas, filtros, visualizaciones, tablas u otros objetos a su gusto, debe enviar una solicitud de informes, métricas o integraciones personalizadas. Para ello, vaya a «Ver todos los informes» y haga clic en «Contáctenos hoy para obtener un presupuesto» para enviar solicitudes de informes personalizados, o bien, póngase en contacto con su representante de Loadsmart.

¿Por qué los informes no muestran mis datos más recientes?

El portal de análisis actualiza sus datos varias veces al día y no se actualiza en tiempo real con la actividad de sus aplicaciones (es decir, instantáneamente en segundos o minutos). Por lo tanto, no es una herramienta que admita flujos de trabajo operativos de alta frecuencia.

¿Puedo editar mis datos en el Portal de análisis?

No, el Portal de análisis es de solo lectura. No es posible realizar ningún cambio en el conjunto de datos desde el Portal de análisis.

¿Por qué no veo todos mis datos?

Si usted es usuario de ShipperGuide TMS en una configuración de múltiples ubicaciones y solo ve datos de una ubicación/instalación, solo tendrá acceso a los datos de las ubicaciones en las que se creó su usuario.

Aunque disponga de acceso de administrador o supervisor, la visualización del conjunto de datos al que puede acceder se limita a la ubicación a la que su usuario fue invitado a unirse cuando se unió inicialmente a ShipperGuide TMS.

¿Por qué me quedo atascado en el estado de carga?

Si por algún motivo no puede acceder a sus informes y permanece en la página "Cargando informe", le recomendamos hacer clic en cualquier otro informe en el menú desplegable INFORMES.

Esto debería actualizar la página y desbloquearla del estado de carga permanente.

Si sigue experimentando problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte enhttps://community.loadsmart.com/hc/en-us