El Portal de Analítica te ofrece potentes informes de BI personalizables en un solo lugar centralizado, basados en los datos de tu actividad en ShipperGuide TMS, Opendock y, potencialmente, cualquier otra aplicación dentro o fuera del ecosistema de productos de Loadsmart.

En este artículo encontrarás:

• Resumen de los servicios del Portal de Analítica
• Cómo acceder e iniciar sesión en el Portal de Analítica
• Menú de informes
• Conjunto de datos del informe
• Ciclo de actualización de datos del informe
• Exploración interactiva de datos
• Exportar datos
• Menú de lista de informes de demostración
• Menú de resumen de integraciones
• Preguntas frecuentes

Resumen de los servicios del Portal de Analítica

Dentro del Portal de Analítica encontrarás:

• Informes estándar (gratuitos)
  • Informes listos para usar sin costo alguno
• Informes personalizados
  • Envía solicitudes a nuestro equipo de expertos para crear informes personalizados con métricas, filtros y visualizaciones adaptadas sobre cualquier dato de transporte, como órdenes, envíos, cotizaciones, instalaciones, transportadores, RFPs y otros, según tus necesidades de informes bajo demanda.
• Métricas y visualizaciones personalizadas
  • Solicita la creación de métricas personalizadas, como estadísticas de tarifas en cotizaciones spot o RFPs, reglas especiales de puntualidad para calcular métricas de recogida/entrega a tiempo, o cualquier regla de negocio personalizada aplicada a tus métricas.
  • Pide visualizaciones especiales como mapas, gráficos de burbujas, correlaciones y más. Estas métricas y visualizaciones estarán disponibles dentro de tus informes personalizados. 
• Exportaciones de datos
  • Descarga y exporta datos de cualquier informe en el Portal de Analítica.
• Flujos de trabajo automatizados personalizados bajo demanda
  • Solicita integraciones de proyectos que extraigan o envíen datos hacia y desde otras aplicaciones y flujos de trabajo dentro o fuera del ecosistema de productos de Loadsmart.

Cómo acceder e iniciar sesión en el Portal de Analítica 

1. Inicia sesión en ShipperGuide TMS.

2. Haz clic en “Portal de Analítica” que se encuentra en la sección de Analítica del menú lateral izquierdo. Este acceso directo te llevará a la página principal del Portal de Analítica.

También puedes acceder directamente al Portal de Analítica usando el siguiente enlace: https://analytics.loadsmart.com/login.

Si accedes al Portal de Analítica a través de ShipperGuide TMS, iniciarás sesión automáticamente y serás dirigido directamente a la página principal del Portal de Analítica:

Si accedes al Portal de Analítica usando el enlace o si eres dirigido a la página de inicio de sesión (ver imagen abajo), haz clic en “Iniciar sesión como ShipperGuide” y utiliza tus credenciales de acceso de ShipperGuide.

Menú de informes

El menú desplegable de Informes mostrará todos los informes disponibles, ya sean estándar o personalizados para tu cuenta de embarcador. 

Los nombres de informes que contienen “SG” indican que el informe utiliza datos de tu cuenta de ShipperGuide TMS.

La estructura de los informes puede tener varias “Páginas”. Las páginas son colecciones de tablas, visualizaciones y filtros que cuentan una historia sobre tus datos. Normalmente, las páginas pueden considerarse como “tableros” o una visión general de datos específicos.

Ejemplo de informes estándar

Conjunto de datos del informe

Para ShipperGuide TMS, o informes SG, los datos que verás corresponderán al embarcador con el que te registraste inicialmente. 

Si tu cuenta de ShipperGuide TMS está configurada para varias ubicaciones y tu ubicación está bajo una cuenta principal de embarcador, los datos accesibles serán únicamente de la ubicación original que te invitó a registrarte en ShipperGuide TMS, sin importar tu rol en ShipperGuide TMS (estándar, administrador, etc.). 

Si tienes preguntas sobre la ubicación del conjunto de datos o el acceso que tienes, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@shipper.guide.

Ciclo de actualización de datos del informe

Los datos del Portal de Analítica no se reportan en tiempo real. 

Aunque los datos se actualizan varias veces al día, no se sincronizan instantáneamente con la actividad de ShipperGuide TMS. Por lo tanto, es mejor utilizarlo para necesidades de informes y no para operaciones en tiempo real. 

Exploración interactiva de datos

Puedes profundizar en los datos, filtrarlos y ordenarlos de forma interactiva dentro de cada informe, lo que facilita la exploración y el descubrimiento de información. 

Para filtrar de manera interactiva, al hacer clic en cualquier entidad (por ejemplo, transportador o ruta) dentro del informe, las vistas se ajustarán a los datos correspondientes a esa entidad. 

Para profundizar, al hacer clic en las flechas hacia arriba o hacia abajo puedes navegar entre jerarquías de datos, ya sea de menor a mayor o viceversa. 

Para usar el modo de profundización, la visualización de Power BI debe tener una jerarquía explícita o implícita. 

Portal de Analítica - Filtrar y profundizar - Ver video

Exportar datos

Para exportar los datos de un informe desde el Portal de Analítica, pasa el cursor sobre una tabla o visualización y haz clic en los tres puntos horizontales. Esto abrirá un menú desplegable, haz clic en “Exportar datos.” 

Cómo encontrar el botón de exportar

Después de hacer clic en “Exportar datos”, tendrás diferentes opciones de formato de archivo de exportación: 

Opciones de formato de archivo de exportación

Descripción de los formatos de archivo de exportación:

1. Datos con el diseño actual: conserva la forma de la visualización tal como se muestra en la tabla del Portal de Analítica al exportar los datos a Excel.
2. Datos resumidos: exporta los mismos datos pero como una tabla plana de filas y columnas. Disponible para descargar en formato Excel o CSV. 
3. Datos subyacentes (no disponible): exporta datos adicionales que no se muestran pero que son relevantes para la visualización. Esta opción actualmente está deshabilitada en el Portal de Analítica.

Menú de lista de informes de demostración

Al acceder a la página de informes de demostración, puedes ver ejemplos adicionales de informes que no están disponibles en la oferta estándar de informes. 

Los informes que se encuentran en esta sección son ejemplos de datos de muestra que muestran informes personalizados que nuestro equipo ha creado y que han ayudado a equipos a analizar el desempeño de su empresa.

Nuestros servicios de informes para clientes no se limitan a los informes disponibles en esta página de informes de demostración. Nos entusiasma trabajar contigo y tu equipo para ayudarte a crear informes con cualquier formato o métrica que necesites. Seguiremos agregando a esta página a medida que creemos informes que hayan aportado valor a nuestros equipos asociados. 

Para solicitar un informe o métrica personalizada haz clic en “Contáctanos hoy para una cotización” en la página de informes de demostración o contacta a tu representante de Loadsmart.

Menú de resumen de integraciones

El resumen de integraciones fue creado para embarcadores que actualmente tienen integraciones personalizadas. Aquí, los usuarios con integraciones configuradas con productos de Loadsmart pueden ver los detalles y estados de las transferencias de datos relacionadas con sus integraciones. 

Preguntas frecuentes

¿Puedo personalizar los informes por mi cuenta?

Además de algunas funciones disponibles que te permiten seleccionar las columnas deseadas en una tabla, no podrás realizar más personalizaciones en los informes. 

Para configurar métricas, filtros, visualizaciones, tablas u otros objetos a tu gusto, necesitas enviar una solicitud de informes, métricas o integraciones personalizadas. Para hacerlo, ve a “Ver todos los informes de demostración” y haz clic en “Contáctanos hoy para una cotización” para enviar tu solicitud de informes personalizados, o bien contacta a tu representante de Loadsmart.

¿Por qué los informes no muestran mis datos más recientes?

El Portal de Analítica actualiza tus datos varias veces al día y no se sincroniza con la actividad en tiempo real de sus aplicaciones (es decir, al instante en segundos o minutos). Por lo tanto, no es una herramienta para flujos de trabajo operativos de alta frecuencia. 

¿Puedo editar mis datos en el Portal de Analítica?

No, el Portal de Analítica es solo de lectura. No puedes realizar cambios en el conjunto de datos dentro del Portal de Analítica. 

¿Por qué no veo todos mis datos?

Si eres usuario de ShipperGuide TMS bajo una configuración de varias ubicaciones y solo ves datos de una ubicación/instalación, solo tendrás acceso a los datos de las ubicaciones bajo las que se creó tu usuario. 

Aunque tengas acceso de administrador o supervisor, la visualización del conjunto de datos al que puedes acceder está limitada a la ubicación a la que fuiste invitado al unirte inicialmente a ShipperGuide TMS. 

¿Por qué me quedo atascado en el estado de carga?

Si por alguna razón no puedes acceder a tus informes y permaneces en la página de “Cargando informe”, te recomendamos hacer clic en cualquier otro informe en el menú desplegable de INFORMES. 

Esto debería actualizar la página y sacarte del estado de carga permanente.

Si sigues teniendo problemas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en https://community.loadsmart.com/hc/es