La función de Campos Personalizados te permite crear campos adaptados que pueden ser únicos para los envíos de tu empresa. Estos campos te permiten ingresar y editar valores manualmente a través de la interfaz de usuario. Además, estos datos pueden ser utilizados posteriormente para fines de reportes.

Los campos personalizados solo son visibles para los usuarios remitentes y no se hacen públicos, ya que están destinados para uso interno, garantizando la privacidad frente a los transportadores y terceros.

En este artículo encontrarás:

• Cómo crear campos personalizados
• Cómo eliminar campos personalizados
• Mejores prácticas para reportes usando campos personalizados

Para crear campos personalizados:

1. Haz clic en en la esquina superior derecha de tu página.

2. En tu página de Configuración, haz clic en Envíos.

3. Haz clic en .

4. Ingresa el nombre de tu campo personalizado y haz clic en .

El campo “Tipo” está predeterminado como “Texto”, lo que te permite ingresar cualquier carácter alfanumérico, permitiendo una amplia variedad de información (por ejemplo, palabras, números, caracteres especiales).

Puedes agregar hasta 5 títulos de campos personalizados a la vez.

5. Haz clic en .

6. Para ver tus nuevos campos personalizados, ve a la Lista de Envíos y abre un envío.

Estos campos personalizados aparecerán automáticamente en cualquier envío nuevo creado en la sección de Campos del cliente.

Ten en cuenta: Esto solo aplicará a los envíos nuevos creados después de que hayas creado los campos personalizados.

7. Haz clic en en la página de Detalles del Envío para agregar o editar los campos personalizados.

Eliminar campos personalizados:

1. Haz clic en en la esquina superior derecha de tu página.

2. En tu página de Configuración, haz clic en Envíos.

3. Haz clic en los tres puntos junto al campo personalizado y luego haz clic en .

Una vez que se elimina un campo personalizado, ya no aparecerá en los nuevos envíos que se creen.

Una vez eliminados, los campos personalizados ya no aparecerán en los envíos nuevos, ya sea que se ingresen manualmente o mediante integraciones. Sin embargo, los envíos creados previamente y que ya tengan los campos personalizados y sus respectivos valores no se verán afectados.

Nota sobre mejores prácticas para reportes:

Para obtener la mejor experiencia en futuros análisis de los valores de tus campos personalizados, te recomendamos seguir estas mejores prácticas:

• Mantén la consistencia en el uso
  • Cuanto más consistente y frecuente sea el ingreso de datos, mejor será el análisis.
• Mantén los nombres de los campos consistentes en cuanto al texto.
  • Por ejemplo, si nombraste un campo “Tarifa del cliente”, si por alguna razón eliminas este campo y lo vuelves a crear, usa el mismo formato que antes, es decir, no deberías nombrarlo “tarifa del cliente”, “tarifa_cliente” o “tarif. cliente”
• Mantén los valores de los campos consistentes en cuanto a los datos
  • Por ejemplo, al escribir números o fechas, trata de que sean lo más interpretables posible por una máquina. Evita usar caracteres especiales, signos de dólar, comas u otros caracteres inesperados para el campo que estás escribiendo.