Este artículo ofrece una visión general rápida de la función Iniciar chat en el Marketplace de ShipperGuide TMS, diseñada para agilizar la comunicación entre embarcadores y transportadores.

¿Qué es Iniciar chat?

La función Iniciar chat permite a los embarcadores iniciar conversaciones fácilmente con corredores al revisar tarifas de transportadores "fuera de red". Esta funcionalidad facilita la confirmación de tu primer tender y la discusión de detalles específicos con un nuevo transportador.

¿Por qué usar Iniciar chat?

• Comunicación inmediata: Olvídate de esperar correos electrónicos o devoluciones de llamada. Conéctate al instante con corredores para aclarar tarifas y condiciones.
• Integración sin complicaciones: Al hacer un tender por primera vez con un nuevo transportador, puedes resolver dudas y ajustes rápidamente a través del chat directo.
• Relaciones fortalecidas: Fomenta conexiones más sólidas con los transportadores, mejorando tu experiencia de envío y colaboración.

¿Cómo usar Iniciar chat?

1. Para acceder a la función de chat desde el proceso de cotización, dirígete a la página de detalles de la cotización.
2. Simplemente busca el botón Iniciar chat junto a las tarifas de los transportadores fuera de red. Haz clic en el botón para iniciar un chat y obtener el soporte que necesitas en tiempo real.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.