Nuestro Marketplace ha mejorado significativamente la forma en que los embarcadores y transportadores interactúan, generando nuevas oportunidades y simplificando los procesos. Como embarcador, ahora puedes ver tarifas de transportadores que aún no habías incorporado ni con los que habías reservado. Por eso, para que el proceso sea claro, evitar errores y mejorar la experiencia de usuario, hemos implementado una nueva función diseñada para agilizar el proceso de incorporación y reducir errores.

Nuestro sistema actualizado ahora requiere que los embarcadores actualicen el estado de un transportador antes de enviar una oferta por primera vez. 

¿Cómo funciona?

1. Actualización del estado del transportador: Los embarcadores deben clasificar a los transportadores en estados específicos como "Fuera de la red", "En proceso de incorporación" o "En la red".
   • Fuera de la red: no has reservado con un transportador y nosotros lo hemos agregado por ti, este transportador tendrá el estado “Fuera de la red”.
   • En la red: el transportador está completamente incorporado para transacciones comerciales. Ya has reservado con este transportador antes o lo has actualizado manualmente de “Fuera de la red” a “En la red”.
   • En proceso de incorporación: estado transicional de “Fuera de la red” a “En la red”. Se utiliza principalmente cuando el embarcador tiene disponible este proceso de incorporación.
2. Requisito para la primera oferta: Antes de que un embarcador pueda enviar una oferta a un transportador por primera vez, debe actualizar el estado del transportador a “En proceso de incorporación” o “En la red”.
3. Integración simplificada: Este nuevo proceso asegura que los embarcadores solo envíen cargas a transportadores que han sido debidamente verificados e integrados en su red, minimizando errores y evitando posibles TONUs.

¿Cómo configurar o cambiar el estado de un transportador?

Al momento de crear una cotización, verás muchas tarifas diferentes, y algunas de ellas son de un transportador que aún no has incorporado a tu sistema. Esto significa que este transportador tiene el estado “Fuera de la red” (como se muestra en la imagen de abajo).

Por lo tanto, antes de reservar con ellos, necesitas actualizar su estado a “En la red” o “En proceso de incorporación” (en caso de que requieras un proceso de incorporación) siguiendo estos pasos:

1. Ve al menú “Cotizaciones”
2. Selecciona la cotización y luego el transportador
3. Haz clic en ‘Reservar’.

Aparecerá una nueva ventana emergente y deberás seleccionar el estado que deseas asignarles. Tienes dos opciones:

1. ‘En la red’, si quieres que el transportador forme parte de tu red.
2. ‘En proceso de incorporación’, si el transportador debe pasar por tu proceso de incorporación antes de ser parte de tu red. 

Luego haz clic en “Actualizar estado y continuar” para confirmar la opción que seleccionaste. 

Después de actualizar el estado del transportador, podrás reservar tus envíos con ellos eligiendo la opción ‘Sí, reservar envío’

También tienes la opción de cambiarlo directamente en el menú de gestión de transportadores, yendo al campo “Estado de la relación” y seleccionando “En la red”, “En proceso de incorporación” o “Fuera de la red”.

Beneficios

Esta función mejora la eficiencia al agregar nuevos transportadores a la red de un embarcador al:

• Prevenir errores: Reduce la probabilidad de errores en las reservas y costosos TONUs al asegurar que los transportadores estén correctamente incorporados antes de recibir ofertas.
• Mejorar el flujo de trabajo: Proporciona un proceso claro y manejable para que los embarcadores lo sigan, facilitando la integración de nuevos transportadores en su red.
• Apoyar la escalabilidad: Facilita la expansión de las redes de transportadores de una manera más sencilla para el usuario, lo que está alineado con nuestros objetivos de escalabilidad en el Marketplace.

Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta sobre el nuevo proceso de actualización de estado de transportador, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en https://community.loadsmart.com/hc/es. Estamos aquí para ayudarte a adaptarte a estos cambios y aprovechar al máximo tu experiencia en el Marketplace.