Aquí encontrarás las correcciones, mejoras y nuevas funciones añadidas a Opendock:

Llegadas no planificadas

En el mundo perfecto de Opendock, ¡todas las citas se programarían con anticipación y los conductores llegarían a la instalación con los documentos en mano!

Sin embargo, la realidad es que los conductores pueden llegar sin una cita o sin la información correcta para hacer el check-in fácilmente (como el número de PO, número de referencia...)

Y con esto, pueden surgir problemas al intentar acomodar esta llegada no planificada en el horario del almacén:

• ¿Dónde deberían crear la cita si no hay espacios disponibles ese día? (Sin disponibilidad)
• ¿Cómo pueden rastrear las citas que se asignaron de último minuto (o no planificadas) para usar esos datos y exigir a los transportadores que empiecen a programar las citas correctamente?
• ¿Cuál es la mejor manera de gestionar una cita que no estaba planificada?

Aunque nuestros Almacenes con la Solución de Gestión de Puerta pueden ser notificados sobre llegadas sin cita, recopilar toda la información necesaria de los conductores para acomodarlos en el horario creando una cita, vinculando esta llegada a una cita existente o rechazando la llegada y avisando al conductor que no pueden ser recibidos.

¡Aprende más sobre la Gestión de Puerta y Llegadas No Planificadas aquí!

Carrier Insights (impulsado por Power BI)

Hemos renovado la pestaña de reportes de Carrier Insights y añadido datos y funciones valiosas:

• Ahora los almacenes pueden definir y ajustar lo que consideran "A Tiempo". Pueden modificar los números seleccionando la ventana de tiempo para una cita a tiempo.
• ¡Temprano! Sabemos que una llegada temprana puede ser tan problemática operativamente como una llegada tarde. Ahora ofrecemos visibilidad de llegadas tempranas, a tiempo y tardías por transportador.
• Más opciones de filtro: Filtra los datos por almacén, transportador y PUERTAS.

Corrección de errores y actualizaciones del sistema

• Permitir a los operadores gestionar los contactos de los transportadores
• Corrección: La API permite statusTimeline con fecha programada inconsistente
• Corrección: Actualización en tiempo real de los datos de check-in
• Migración del Self Check-in a Formularios Personalizados
• Corrección: Los transportadores no pueden ver los detalles de la cita para los almacenes deshabilitados para la programación de citas por transportador
• Corrección: Los botones de acción no se fijan en la parte inferior en algunos modales
• Corrección: [Móvil] Los botones de estado y la línea de tiempo no se muestran después de buscar una cita