La Salida autogestionada por el transportista está disponible para todos los almacenes de Opendock que tienen habilitada la Gestión de accesos/Manejo de entradas y salidas. Los conductores ahora pueden completar su propia salida de forma independiente, sin necesidad de ninguna acción manual por parte del personal de la puerta.

¿Por qué es importante?

Anteriormente, los operadores de puerta debían cerrar manualmente cada visita en el sistema. En muelles de alto volumen donde el personal gestiona simultáneamente múltiples camiones, esto generaba cuellos de botella y ralentizaba las salidas.

Con la Salida autogestionada, los conductores confirman su propia salida, liberando al equipo de la puerta para mantenerse enfocado en el tráfico entrante y mantener el muelle funcionando con eficiencia.

Cómo utilizarlo

Para administradores de puerta/almacén:

1. Ve a Opendock > Almacenes > Configuración > Gestión de accesos > Salida
2. El código QR de Salida ahora es visible de forma predeterminada, sin configuración adicional requerida.
3. Configura el campo "Firma del conocimiento de embarque"; está configurado como 'No' de forma predeterminada. Nota: Los almacenes no conectados a Shipper Guide no pueden habilitar la opción "Sí" en este momento.
4. Selecciona el campo de coincidencia entre el registro de entrada (Check-In) y salida (Check-Out). El valor predeterminado es el número de teléfono.
5. Agrega campos de formulario personalizados al flujo de salida si tu operación requiere captura de datos adicionales.

Para conductores:

1. Cuando estés listo para salir, escanea el código QR de Salida que se muestra en la puerta y haz clic en "Iniciar salida".
2. Ingresa el número de confirmación (en este caso, número de teléfono), que debe coincidir con el utilizado en el registro de entrada.
3. Completa los campos adicionales que aparezcan en el formulario.
4. La cita se actualizará automáticamente a "Completada".

Disponibilidad

Preguntas Frecuentes

P1: ¿Necesito configurar algo para activar la Salida autogestionada por el transportista?

R: No. Si tu almacén ya tiene habilitada la Gestión de accesos, el código QR de Salida es visible y funcional de forma predeterminada. Opcionalmente puedes personalizar el campo de coincidencia o agregar campos de formulario personalizados, pero la función funciona sin configuración adicional.

P2: ¿Qué sucede si el conductor ingresa un número de teléfono que no coincide con su registro de entrada?

R: El sistema no permitirá completar la salida. El número de teléfono ingresado durante la salida debe coincidir exactamente con el proporcionado en el registro de entrada. Si un conductor tiene problemas, el personal de la puerta puede verificar el registro de entrada original o completar una salida manual en su nombre a través del portal.

P3: ¿Puedo requerir que los conductores firmen un conocimiento de embarque como parte del proceso de salida?

R: La opción de firma del conocimiento de embarque está disponible en la configuración de Salida, pero está configurada como No de forma predeterminada. Para habilitarla, tu almacén debe estar conectado a ShipperGuide. Si tu almacén no está conectado actualmente, la opción "Sí" no estará disponible para seleccionar. Contacta a tu equipo de cuenta si deseas explorar la integración con Shipper Guide.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.