CarrierGuide se integra con Motive para optimizar y automatizar la gestión de flotas, todo en un solo sistema TMS.

La integración incluye:

• Actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de los camiones
• Geocercas precisas para actualizaciones automáticas del estado de las cargas
• Sincronización de las lecturas del odómetro del camión para alertas de kilometraje y mantenimiento
• Actualizaciones sobre el estado del motor y la velocidad en millas por hora
• Carga automática de documentos desde la app Motive del conductor a la carga en CarrierGuide
• Sincronización de las HOS (horas de servicio) del conductor para una programación conforme
• Importación de datos de kilometraje para el informe IFTA
  
  

En este artículo encontrarás:

• Cómo conectar con Motive
• Subir documentos de Motive a CarrierGuide
• Subir recibos de Motive a CarrierGuide
• Sincronizar las horas de servicio del conductor
  

Para conectar CarrierGuide con la integración ELD de Motive:

1. En tu cuenta de CarrierGuide, ve a Configuración > Integraciones > ELD

2. En la tarjeta de Motive, haz clic en Instalar

3. En la tarjeta Motive - Connect Service, haz clic en Siguiente. Serás redirigido a la página de inicio de sesión de Motive.

​

4. Inicia sesión en tu cuenta de Motive.

5. Serás dirigido a la pantalla de autorización. Haz clic en Instalar.​

6. Serás redirigido a tu cuenta de CarrierGuide ya integrada con Motive.

Importante: Si existen camiones con el mismo número en CarrierGuide, estos se agregarán automáticamente al Truckboard una vez que la integración esté habilitada.

Para subir documentos de Motive a CarrierGuide:

Preguntas frecuentes sobre la carga de documentos:

• CarrierGuide sincroniza documentos de Motive cada 15 minutos.
• Solo se sincronizarán los documentos subidos en las últimas 24 horas.
• Los tipos de documentos y campos están predefinidos en Motive y no se pueden editar.
• Página de preguntas frecuentes sobre carga de documentos en Motive

1. Inicia sesión en la app móvil de Motive.

2. En el menú principal, selecciona Documentos.

3. En la pantalla de Documentos, haz clic en + en la esquina inferior derecha.

4. Toca el menú desplegable Seleccionar documento.

5. Selecciona el tipo de documento.

6. Completa los campos requeridos. En la sección de Notas agrega el número de carga de CarrierGuide. Ten en cuenta que el número de carga debe coincidir en ambos sistemas para que el documento se sincronice.

7. Haz clic en Agregar foto para seleccionar una foto existente o tomar una nueva.

8. Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha.

9. Después de 15 minutos, verifica que el documento se haya subido a la carga en CarrierGuide. El documento aparecerá en la sección Documentos subidos en la página de la carga.

Subir recibos de los conductores de Motive a CarrierGuide:

El conductor debe seleccionar el tipo de documento Scale Ticket al subir recibos a Motive.

Además, el nombre del conductor debe ser el mismo en ambos sistemas para que el recibo se asocie correctamente al perfil del conductor en CarrierGuide.

Una vez que el recibo se haya subido correctamente, lo encontrarás en el perfil del conductor bajo la sección Contabilidad.

Sincronización de horas de servicio del conductor

Las HOS (horas de servicio) del conductor se sincronizan en base al ID externo en Motive y el ID de flota en CarrierGuide. Mientras el correo electrónico del conductor coincida en ambos sistemas, no será necesario agregar manualmente el ID de flota en CarrierGuide, ya que hay un proceso automático que se ejecuta cada hora y actualiza el ID de flota en CarrierGuide. De lo contrario, sigue las instrucciones a continuación para agregar manualmente el ID de flota y sincronizar las HOS del conductor:

1. Copia el ID externo del conductor en Motive. El ID externo se encuentra en el enlace URL al ver el perfil del conductor desde la sección de administración.

2. En CarrierGuide, en el panel izquierdo, ve a Flota > Conductores

3. Selecciona al conductor.

4. En ID de flota, ingresa Motive-external ID

5. Haz clic en Guardar conductor