Este artículo explica cómo rastrear envíos después de haberlos reservado usando Loadsmart Instant Booking o con tu red de transportadores. Las actualizaciones de estado del envío también ofrecen un resumen rápido de dónde se encuentran tus envíos. Consulta el siguiente artículo para más detalles sobre los diferentes estados de los envíos.

En este artículo encontrarás:

• Cómo rastrear un envío reservado con Loadsmart
• Cómo rastrear un envío reservado con transportadores que no son de Loadsmart

Cómo rastrear un envío reservado con Loadsmart

Los envíos reservados con Loadsmart ofrecen rastreo en tiempo real. Las actualizaciones se envían automáticamente a ShipperGuide, brindándote visibilidad de tus envíos cuando lo necesites.

1. En el panel izquierdo, haz clic en Envíos.

2. Desde la lista de envíos, haz clic en el envío que reservaste con Loadsmart.

3. Desplázate hacia abajo en la página del envío para encontrar la sección Progreso de rastreo, donde podrás ver los detalles más actualizados del rastreo del envío:

Progreso de rastreo - Te mostrará rápidamente la última ubicación registrada del envío.

Haz clic en para ver el recorrido del envío.

Cómo rastrear un envío reservado con transportadores que no son de Loadsmart 

Los transportadores que no son de Loadsmart pueden habilitar el rastreo autónomo o agregar manualmente los horarios de check-in/check-out desde sus páginas de envío. Los transportadores pueden acceder a la página de su envío cuando aceptan la oferta. Además, puedes solicitar actualizaciones/compartir el enlace del envío con el transportador.

Los embarcadores también pueden asignar un conductor a un envío para habilitar el rastreo en ShipperGuide. Necesitarás el número de celular del conductor, y el conductor debe estar registrado en una de las siguientes aplicaciones móviles de rastreo: Loadsmart Loads, Trucker Tools o project44 Mobile App.

1. En el panel izquierdo, haz clic en Envíos.

2. Junto al envío, haz clic en > Editar envío.

3. En la sección TRANSPORTADOR, haz clic en el menú desplegable debajo de CONDUCTOR. Selecciona a alguien del personal existente o haz clic en Agregar nuevo personal.

4. Para iniciar el rastreo, una vez que el conductor haya sido asignado a la carga, recibirá un mensaje SMS en su celular notificándole sobre el envío.

El conductor del transportador será invitado a descargar una app de rastreo de cargas si aún no la tiene. Las actualizaciones del envío pueden enviarse a ShipperGuide usando cualquiera de las siguientes aplicaciones de rastreo:

App Loadsmart Loads

App Trucker Tools

App project44 Mobile

Si el conductor del transportador no responde o no puede descargar alguna de las aplicaciones, el rastreo de la carga no estará disponible.

5. El transportador deberá aceptar el rastreo una vez que el envío aparezca en su aplicación de rastreo de cargas para que las actualizaciones se envíen y reciban en ShipperGuide.