El usuario debe tener acceso a la dirección de correo electrónico que usó para registrar su cuenta de ShipperGuide para poder restablecer su contraseña. Si ya no tienes acceso al correo electrónico registrado, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda. En este artículo te explicamos cómo restablecer la contraseña de un usuario de ShipperGuide.
Para restablecer tu contraseña:
1. Ve a la página de inicio de sesión de ShipperGuide.
2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
4. Haz clic en 'Enviar instrucciones'
5. Revisa tu correo electrónico
5. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva contraseña. En el correo, haz clic en el botón “CREAR UNA NUEVA CONTRASEÑA” o copia y pega el enlace en la barra de direcciones de tu navegador.
Si no has recibido el correo de invitación, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado y/o contacta al administrador de tu oficina para confirmar si hay alguna regla del sistema que esté bloqueando el correo. Si sigues teniendo problemas, contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.
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