Opendock ahora habla español, portugués y francés canadiense

A medida que Opendock continúa creciendo internacionalmente, estamos comprometidos a hacer que la plataforma sea más accesible para usuarios de todo el mundo. Uno de los desafíos comunes que nos han compartido nuestros clientes es la barrera del idioma — por eso, nos complace anunciar que Opendock ahora es compatible con español, portugués de Brasil y francés canadiense.

¿Qué hay de nuevo?

Agregamos traducciones de idioma tanto al Portal del Almacén como al Portal de Programación. Esta actualización ayuda a los usuarios que no hablan inglés a navegar la plataforma con mayor facilidad y trabajar de forma más eficiente.

Cómo cambiar tu idioma

Para actualizar tu idioma preferido:

1. Ve a Perfil
2. Selecciona Idioma
3. Elige entre inglés, español, portugués (Brasil) o francés (Canadá)

El idioma que selecciones se aplicará en toda la plataforma para tu cuenta.

Traducciones de correos electrónicos para transportistas

Los correos electrónicos dirigidos a los transportistas — incluyendo las confirmaciones de citas y la invitación de calendario (.ics) — ahora se pueden enviar en español (México), francés (Canadá) o portugués de Brasil, cubriendo los 13 tipos de correos electrónicos para transportistas.

Para recibir correos electrónicos en alguno de estos idiomas, el transportista debe tener un idioma preferido configurado en su perfil. Si no hay un idioma preferido configurado, o si la cuenta aún no está habilitada para el envío de correos electrónicos traducidos, los correos se enviarán en inglés de forma predeterminada.

Nota: Esto aplica únicamente a los correos electrónicos dirigidos a los transportistas. Las notificaciones dirigidas al almacén — incluyendo correos de activación, invitaciones, alertas del patio/YMS e informes — por ahora permanecen únicamente en inglés.

Nota importante

Las traducciones se aplican solo al contenido estático — como menús, botones e instrucciones. El contenido dinámico, como los Nombres de Muelles, Tipos de Carga o cualquier texto ingresado manualmente, permanecerá tal como fue escrito originalmente, sin importar el idioma seleccionado.

¿Tienes alguna pregunta? Conversa con nosotros en vivo durante nuestro horario de atención (lunes a viernes de 8am a 5pm, hora de Chicago). O si prefieres, escríbenos por correo electrónico en cualquier momento a través de nuestro Centro de Ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué idiomas admite Opendock?
-Inglés, español, portugués de Brasil y francés canadiense, tanto en la interfaz de la plataforma como (para transportistas) en los correos electrónicos.

¿Se traducirán los Nombres de Muelles y Tipos de Carga que ingresé manualmente?
-No — el contenido dinámico, como los Nombres de Muelles, Tipos de Carga y cualquier texto ingresado manualmente, permanece tal como fue escrito originalmente, sin importar el idioma seleccionado.

Configuré mi idioma preferido, pero mis correos siguen llegando en inglés — ¿por qué?
-Se deben cumplir dos condiciones: tu organización debe tener habilitado el "nuevo motor de correos electrónicos", y tú debes tener un idioma preferido configurado en tu perfil. Si falta alguna de las dos, los correos se enviarán en inglés de forma predeterminada.

¿Los correos electrónicos dirigidos al almacén también se traducen?
-Por ahora no — los correos de activación, invitaciones, alertas del patio/YMS, informes y notificaciones para usuarios del almacén permanecen únicamente en inglés.

¿Se traduce la invitación de calendario (archivo .ics)?
-Sí — se traduce junto con el correo de la cita al que está adjunta, cuando se cumplen las condiciones de idioma del transportista.