¿Qué es un muelle?

Un muelle en Opendock es un área designada dentro de tu almacén donde se programan citas para cargar o descargar. Cada muelle se puede personalizar con configuraciones específicas para adaptarse a las operaciones de tu almacén.

Cómo agregar un muelle

Para agregar un nuevo muelle a tu almacén, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Crear muelle.
2. Ingresa el nombre del muelle para identificarlo fácilmente.
3. (Opcional) Proporciona un número de muelle para fines de seguimiento.
4. Selecciona los tipos de carga que atiende este muelle (por ejemplo, Carga completa, Carga parcial).
5. (Opcional) Agrega cualquier instrucción para los usuarios relacionada con este muelle.
6. Suscriptores de correo electrónico:
   • Agrega direcciones de correo electrónico para notificar cuando se cree o modifique una cita para este muelle.
7. Disponibilidad en el Portal de Programación de Citas:
   • Activa o desactiva tu almacén en el Portal de Programación de Citas para controlar la visibilidad para los transportadores.
8. Configurar restricciones de programación para transportadores:
   • Tiempo de anticipación para programar citas: Establece el número mínimo de horas entre la reserva de una cita y la cita en sí.
   • Tiempo para editar/cancelar citas: Establece el número mínimo de horas entre la reserva y el momento en que un transportador puede editar o cancelar la cita.
   • (Nota: Si se desactiva, el sistema usará los valores anteriores por defecto.)
   • Tiempo máximo de anticipación: Establece el número máximo de días de antelación con los que los transportadores pueden programar una cita.
9. Horario del muelle:
   • Configura los horarios en los que el muelle está disponible para aceptar citas haciendo clic en los bloques individuales de 30 minutos.
   • Puedes crear un horario personalizado para este muelle o copiar el horario de operación del almacén.
   • Asegúrate de que el horario del muelle esté dentro del horario de operación del almacén; no se pueden programar citas fuera del horario del almacén.
   • Para más detalles sobre el horario del muelle y cómo configurarlo, consulta este artículo. 
10. Haz clic en Guardar muelle en la parte inferior para finalizar la creación del muelle.

Una vez completados estos pasos, tu nuevo muelle estará listo para programar citas.